导致电脑死机的问题非常多，比如某个硬件损坏、操作系统故障、数据线或电源线虚了、静电导致等等。抛开硬件问题，接下来我们把死机大概分为以下两种情况来解决。
电脑在进入系统前死机
①卡在硬件厂商logo处
②卡在Windows logo处
电脑在正常使用时死机
①电源指示灯亮；
②电脑可以正常进入系统，却停留在某一画面上；
③键盘鼠标全部无法操作，或者鼠标能移动但无论怎么点击都无效。
不同的死机有不同的应对方式
01.进入系统前，就死机
这里说的系统，一般来说就是Windows 系统了，为了方便理解其实就是：还没进得去系统，就死机了。
电脑开机后在进入系统前，会进行硬件自检。当检测到某项硬件存在问题时，电脑就有可能会死机。
Q· 卡在 Logo？
如果开机后您卡在Logo（就是您的硬件厂商Logo，可以优先尝试移除所有外接设备（键盘、鼠标、U盘等等），然后将电脑重启。
※如果您的电脑开机黑屏无任何反应，可以先移除电源，笔记本移除适配器，把电脑电池也取下(内置电池把线拔了就行)，并按住电源键约40s，再接上适配器按电源键确认是否可以开机。这就是给电脑放静电。
Q· 卡在Windows Logo？
卡Windows Logo则主要考虑Windows 系统的问题：近期是否有更新系统补丁？是否更新了驱动或者第三方软件？如果答案是肯定的，那么建议先尝试进入安全模式，将近期加装的程序全部卸载。
安全模式可以让系统仅加载最低需求的驱动程序来启动计算机，用户可于此模式下进行检测或故障排除。不同系统进入安全模式的方式不同，以 Win7和Win10为例。Win7系统在开机后连续点击键盘“F8”键，进入到“高级启动菜单”，选择“安全模式”即可；
Win10 系统启动失败两次时，第三次启动计算机，系统会导引至Windows RE（修复模式画面），如果没有自动进入 Windows RE, 您可以长按电源按钮重新启动。当硬件LOGO出现在屏幕上时, 持续按住电源钮到计算机完全关机。重复此步骤3次后, 您的计算机将进入Windows RE。也可以戳我了解win10进入安全模式的详细步骤。
02.正常使用系统时死机
这种情况应该是最常见的，好好用着电脑，怎么就突然死机了呢？？？
正常使用系统时突然死机，应该如何解决呢？
★接下去讲的操作可能会导致正在运行的程序数据丢失哦~请谨慎操作。
Q· 先试试重启准没错！
俗话说得好：重启可以解决 90% 的电脑问题，重装系统可以解决 99%的电脑问题，重买可以轻松解决 100% 的问题。这真的不是玩笑话，是真的！大部分问题，重启一下就好了嘛~死机，它只是短暂地死了一下......
重启的方法有2种：
一种比较温柔，同时按下【Alt+Ctrl+Delete】三个键→选择【锁定】→点击锁定界面的【电源按钮】→选择【重新启动】。
一种比较暴力，长按电源按钮10S以上，直到电脑完全关机，然后再按一下电源键，重新启动。
Q· 排除软件/系统更新的影响
这里跟上文中卡Windows Logo的处理方案其实完全一样，就不再重复了。还是那句话，最近新安装的软件/新打的补丁，统统卸载保平安。至于卸载方式，就是去安全模式里面卸载，如何进入安全模式，前面也讲过了哦~
Q· 重置系统
如果在安全模式下是OK的，而进入正常系统后又总会死机，可以尝试重装驱动（全部的哦），或者备份好重要资料后尝试还原或重装系统。
向上滑动阅读软件安装注意事项
一、软件安装注意事项：
1、下载的软件解压后不要随便删除里面任何文件；
2、解压时必须注意，杀毒软件都会隔离注册机；
3、安装软件时请注意，部分软件会被杀毒软件阻止，请点点击允许安装或者关闭杀毒软件后再安装；
4、安装和激活有部分软件需要断网，请按教程操作；
5、部分系统运行安装需要以管理员身份，请右击以管理员身份证运行；
6、所有软件都是测试通过的，如一切安装均按照流程操作，结果还是无法成功激活，可能是系统环境问题导致，请更换其他版本安装，实在不行就只能重装系统解决。
二、系统安装注意事项：
①安装系统前必须备份好C盘和桌面数据；
②直装系统可能各种环境原因会导致安装失败，请做好预防准备;
③【U盘启动安装】方法相对比较成熟和稳定，建议用户下载两种以上系统镜像作为备用；
④不具备计算机基础知识的用户不建议独自重装系统。