OPPO手机的应用加密、私密保险箱等功能都需要隐私密码来启动，倘若忘记了隐私密码，便意味着无法继续使用被加密的应用，私密保险箱功能也将无法开启。这时若通过恢复出现设置来重置隐私功能，将会导致那些汇聚于此功能的应用数据全部丢失，因此在这个状态下只能通过密保问题及关联的邮箱来尝试重置密码。
以搭载ColorOS7.1的OPPO A9为例，通过密保问题重置隐私密码的详细操作步骤如下：
1、通过桌面点击“设置”App，进入“设置”功能列表。
2、在“设置”功能列表中，点击“指纹、面部与密码”。
3、在“指纹、面部与密码”功能窗口，点击“隐私密码”。
4、在“请输入隐私密码”窗口，随意输入一组密码，这时屏幕会出现“忘记密码”。
5、然后点击当前窗口的“忘记密码”，并在弹出的窗口选择“通过安全问题重置”。
6、在“请输入以下问题的答案”窗口，输入设置隐私密码时填写的“答案”，然后点击确定。
7、如果答案输入正确，系统会弹出重新设置隐私密码的窗口，这时填入新密码，即可完成操作。
注意事项
如果已经完全忘记了密保答案，可以尝试通过密保邮箱来重置密码。操作时可点击“忘记密码”，然后在弹出的对话框中选择“通过安全邮箱重置”，并在新窗口输入完整的邮箱地址，便收到由系统发送的验证码，将该验证码填入手机后，即可重置隐私密码。
可以看出，无论是密保问题还是密保邮箱，在忘记密码后都起到了关键作用。因此，在设置密码时切不可忽视这两个选项。