一些计算机用户可以反映，使用鼠标点击电脑时，会出现鼠标滚轮上下失败现象，有时这种现象会自行消失，为什么会出现鼠标滚轮失败现象，然后了解鼠标滚轮上下小编故障处理方法，为什么鼠标滚轮的知识不工作！
首先，鼠标滚轮上下故障处理：
1. 首先，我们右键单击桌面上的“computer”图标，选择“management”;
2. 在弹出窗口中，单击左侧的设备管理器以展开该功能并卸载符合hid的鼠标。
3.按Win+R键打开运行窗口，输入regedit enter打开；
4. 输入目录HKEY_CURRENT_USER \ Control Panel \ Dosktop，双击右侧打开[WheelScrollLines]，将值改为3，点击“ok”。
设置好这些步骤后，需要重新启动电脑，这样就可以解决鼠标滚轮上下跳动的故障现象。
二、鼠标滚轮为何不工作：
以上小编为大家介绍一下鼠标滚轮上下故障的处理方法，大家可以学习一下哦，下面我们就来了解一下鼠标滚轮不工作的原因：
1、鼠标与计算机是一个“好兄弟”,但在使用过程中，鼠标总是出现这样或那样的问题，导致鼠标滚动鼠标滚轮上下失败，给计算机用户的使用带来了不便，虽然可以使用左右之间，但鼠标滚轮上下，还可以让人很苦恼的。
2. 鼠标滚轮上下失败的原因是什么？这主要是因为鼠标滚轮的信号组件不能正常工作。因为鼠标滚轮的结构，可以分为两种，一种是光栅式，另一种是机械编码器。机械编码器因其装配简单、通用性强而成为大多数鼠标的型号。
3.机械编码器旋转和滑动通过两组内部接触产生脉冲信号和比例感。当用户卷辊、两组联系人有实质性的接触，这将造成磨损，所以它的使用寿命将会影响辊的使用频率，长期使用后会引起过度磨损的编码器，它将导致鼠标滚轮的失败。
在计算机使用过程中，鼠标起着连接过去和未来的作用，鼠标的使用已经成为计算机用户必不可少的人机交互设备。只要你打开电脑，那么你就必须使用鼠标，所以鼠标有着非常高的重要性。以上关于鼠标滚轮上下故障的处理方法以及为什么鼠标滚轮不工作的知识，大家可以学习哦。