错误678,是宽带用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。那么如何解决呢?下面给大家一些可以自行操作的解决方法,大家可以进行尝试。

首先判断光猫是否出现故障

错误代码678怎么解决方法(常见宽带故障代码及解决方法之678)(1)

因为光猫故障或供电不足容易造成错误678,我们首先重启光猫,看看网络是否恢复正常,如果未恢复,尝试一下光猫的reset按两三下,再尝试。

路由器是否正常使用

错误代码678怎么解决方法(常见宽带故障代码及解决方法之678)(2)

如果是使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。

使用电脑一波操作

错误代码678怎么解决方法(常见宽带故障代码及解决方法之678)(3)

网卡自动获取的IP没有清除,再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址,就会提示678,操作方法是:1.关闭光猫,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开光猫拨号即可;

2.如果上述操作无效,则在关闭光猫的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开光猫即可解决;

3.如果网卡灯正常,以上两步无法解决,卸载网卡驱动,重装网卡驱动,再尝试连接。

错误代码678怎么解决方法(常见宽带故障代码及解决方法之678)(4)

如果以上方法都不能解决您的问题,那么再联系运营商工作人员上门也不迟,他们会尝试通过更换光猫等操作为你解决。