作为苹果的产品，iPhone很少会有突然关机那样令人讨厌的问题。但有些时候，这些问题依旧会偶然发生。所以我们对此能做些什么？需要知道的是，意外关闭可能是由内存问题或不兼容的应用程序等起的。下面这几个技巧或许可以帮助我们解决关键问题，并使iPhone或iPad更加稳定地运行。
重点来了！遇到突然关闭的困扰时，我们应该做的第一件事就是尝试重新启动。iPhone的操作：按住侧面的电源按钮和任一音量按钮几秒钟，然后在"电源关闭"选项上滑动以重新启动。等待约20秒钟，然后再次打开手机电源以恢复（在iPad上也适用）。如果iPhone完全冻结，请依次快速按提高音量和降低音量按钮，然后按住侧面的电源按钮几秒钟以强制重启。如果使用的是旧版iPhone，重新启动可能会有所不同 。
或者有可能是iPhone系统更新所导致的，解决这个问题的关键是寻找应用程序的所有更新，并确保已安装所有更新以使其兼容。在iPhone上，我们可以访问App Store来查看所有更新，完成操作后，重新启动手机。
也有可能是电池问题。情况如：关机是否伴随着电池电量突然消失（例如从30%突然变成0%，关机），如果这种情况持续发生，则可能是电池问题。前往"设置"并检查" 电池"部分，以查看是否有关于电池运行状况的任何通知或有关操作的建议，这类问题解决方案可以前往Apple Store进行更彻底的检查和换新电池。
也可以进行一次重置，以真正清除故障。转到" 擦除所有内容和设置"选项。是的，这基本上是我们的iPhone的出厂重置。我们建议在开始之前将iPhone连接到计算机，并确保将其设置和文件备份到iTunes（或iCloud）上。
然后，在恢复出厂设置后，可以在恢复模式下启动并通过iTunes恢复iOS设置。只需快速按住"提高音量"和"降低音量"按钮，然后按住侧面电源按钮，直到看到" 更新"或"恢复 "选项。选择恢复以重新下载iPhone设置。
也有可能是组件损坏，想想手机最近掉入水中还是被雨淋湿了？或者发生过跌落现象等等。所有这些都会导致电话内部损坏，从而导致突然关机和类似的电源问题。在这种情况下，唯一要做的就是将iPhone交给售后或者是维修店哦。