今天有个同事说打印机用不了,一直打印不出来,到了现场一看打印时提示“当前打印机不可用”,还显示脱机。


打印机显示不可用怎么解决(打印机突然显示该打印机无法使用)(1)

当前打印机不可用


1、由于这是共享打印机,首先想到的就是共享出问题了不能访问打印机电脑主机,于是又重新连接了那台电脑,问题依旧。

2、来到打印机USB连接的那台电脑打印测试页,依旧是不能打印。

3、在电脑的“计算机管理”--“设备管理器”--“通用串行总线控制器”里边没有看到“USB打印支持”这一项,因为用USB连接了打印机的都会有这一项。


打印机显示不可用怎么解决(打印机突然显示该打印机无法使用)(2)

没有“USB打印支持”的图示

于是重新插拔了打印机USB连接线,这时出了了“USB打印支持”这一项,但是打印时还是打印不了。

4、正在准备重装一下打印机驱动的时候,忽然听到一个同事说在打印机里边把USB改了几遍,就怀疑是不是改了打印机端口,于是到打印机的“打印机属性”--“端口”项看到端口连接的是“LPT1”打印机端口,把端口改为USB端口打印恢复正常了。


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LPT1

虽然说重装一下打印机驱动也很快很容易解决,但相比改一下端口就能解决问题的这种方法还是不如的。

打印机显示不可用怎么解决(打印机突然显示该打印机无法使用)(4)

打印机

总结,以前经常会看到网上说打印机打印不了的时候其中一项就是要看端口会不会错了,但由于以前多年的经验告诉我,没有同事去改打印机端口这回事的,因为只有专门管理打印机的人才会去改这个选项,就不会往这方面去想,所以说经验论还是很可怕的。