只是简单排查水货而已。

用户数据已锁定怎么解(小米部分用户被锁机)(1)

小米手机被锁

最近几周,居住在古巴地区的小米手机用户反馈他们的手机被锁,屏幕上出现了还出现了一条信息提示,提示内容如下:

Xiaomipolicy does not permit sale or provision of the product to the territory inwhich you have attempted to activate it. Please contact the retailers directlyfor additional information.

翻译成中文就是小米政策不允许用户在非销售和提供产品的地区激活产品,如需更多信息,请直接联系零售商。简单地说,古巴地区的小米用户无法正常激活小米手机,手机将会处于一种被锁机的状态。还有另外一种情况是,即便你在其他地区购买的小米手机,但你只要进入古巴以后就会被限制联网。

用户数据已锁定怎么解(小米部分用户被锁机)(2)

xda-developers开发者论坛报道称,这场封锁始于今年9月。在手机被锁之后,古巴当地的小米用户在自发建立的社区中发布解决措施进行自救,发布#UnlockXiaomi#的自救超话,并通过视频来帮助被锁机的用户解决问题。

值得注意的是,不止是古巴,据俄新社报道称,该限制涉及到伊朗、叙利亚、朝鲜、苏丹和克里米亚等六个国家和地区。

这件事经媒体报道后,由于古巴特殊的地理位置和地位,以及小米中国企业的身份,以至于“古巴小米用户被锁”被不断地阴谋论化,甚至脑补出一段堪比好莱坞电影的剧情,然而大可不必。因为整件事情并没有大家想象的那么复杂。

首先有一点要明确,小米在古巴是没有官方机构的,包括官方办事处或代表官方的供应商。但是根据研究机构 Statcounter 的一份数据显示,小米手机在当地市场拥有近 15% 的市场占有率,Gartner 数据也显示小米在古巴的市场排第二。

用户数据已锁定怎么解(小米部分用户被锁机)(3)

那么事情就很明白了,在古巴地区购买的小米手机很有可能是水货。由于水货走私刷机等行为极易威胁用户信息安全,隐私数据泄露,损坏用户利益,这种事情在以前是经常发生的。所以此次进行的短时间锁机排查行为是防止水货走私跨区域治理行动的一部分,锁机主要用于核对串号和销售地的发生渠道、流动轨迹。而且,小米此次调整并非针对某一国家或地区,主要以未正式进入的市场为主。

值得注意的是,小米目前已经解锁了之前被锁定的设备,但小米官方并未就此事做出回应。