公众号怎么注销(微信公众账号注销攻略)(1)

我自己有一个微信公众账号,当时注册较早,注册的名称也不是我理想中的,可腾讯并不允许公众账号改名,而且每个身份证号有注册数量上的限制。既然无法改名,只好注销掉了。

但找遍微信的帮助和FAQ,竟然没有找到任何地方有注销入口的。于是只好联系腾讯在线客服。根据搜索获得的一些经验,即便联系了客服,客服也会以信息安全等理由拒绝注销。但是,凡事没有绝对,假如你态度足够强硬,注销也不是没可能的。以下是聊天实录,分享给需要注销公众账号的朋友使用。

日期: 2014-07-06

40012345 21:06:58

您选择了 "1、公众平台",请继续选择:

1、公众平台运营全攻略

2、订阅号、服务号申请微信认证问题

3、身份证、手机、企业的使用次数说明

4、公众平台接入商户功能篇

5、信息登记、微信认证审核时间

6、公众平台群发消息时提示绑定微信号

7、微信认证结果分为资质审核和名称审核

8、微信小店申请方法

其它问题

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我的QQ名字21:07:17

你好,我想注销我的公众帐号

腾讯官方在线客服21:07:18

【系统消息】请您在聊天窗口右侧输入您的公众帐号,以便更快为您解决问题,谢谢!

腾讯官方在线客服21:07:22

您好,请通过点击导航菜单选择服务内容

腾讯官方在线客服21:08:05

您好,您前面还有 1 名排队用户,我们会尽快为您接入,请耐心等待

我的QQ名字21:08:09

你好,我想注销我的公众帐号

我的QQ名字21:08:19

你好,我想注销我的公众帐号

腾讯官方在线客服21:08:32

您好,您已接入 1058 客服

非常感谢您的耐心等候,由于目前咨询的客户比较多,未能及时给您答复,还请您谅解!

我的QQ名字21:08:39

你好,我想注销我的公众帐号

腾讯官方在线客服21:09:27

目前微信公众平台暂不支注销,假如微信公众平台有此功能,如果贵企业机构的公众号被他人知道密码后进行恶意注销,将会给贵企业机构带来无法挽回的损失,为了将公众号被盗的损失降到最低,考虑到公众帐号的安全,所以暂未推出注销公众号的功能。对此给您带来的困扰,还请能够谅解。

早就有看到消息说,腾讯并不提供注销服务,所以此回答并不让我意外,而且我也提前想好了说词对策。

我的QQ名字21:09:41

这个说法不成立!

我的QQ名字21:09:45

不要复制粘贴行吗?

我的QQ名字21:09:58

假如你知道我银行卡密码,你还取不了我的钱吗?

我的QQ名字21:10:08

我可以证明我是公众号的拥有者

我的QQ名字21:10:13

我还不能注销了吗?

我的QQ名字21:10:16

什么规定?!

腾讯官方在线客服21:10:20

目前注册成功是不支持注销的

我的QQ名字21:10:23

信用卡还能注销呢

我的QQ名字21:10:28

一个公众号无法注销?

我的QQ名字21:10:58

注销是我自己的权利,你们凭什么用规定来剥夺?

客服吃了这么一套组合拳之后,开始软下来。

腾讯官方在线客服21:11:19

提供下您的公众号核实下的,谢谢

我的QQ名字21:11:31

XXXX,此处隐藏掉。

腾讯官方在线客服21:12:55

微信公众号正常情况下是不支持注销,若该公众存在安全隐患,请提供以下信息,相关工作人员核实后会在3个工作日内与您联系。

1、公众帐号注册邮箱/QQ号,公众帐号登录密码。

2、信息登记所用的身份证号码、及身份证手执照片。

温馨提示:

1、微信公众号注销后,之前注册的邮箱/QQ号不可再注册新的微信公众号;

2、通过QQ号码注册的微信公众号注销后,之前注册的QQ号不可再注册新的个人微信号;

3、微信公众号注销后,微信公众 号之前设置的微信号不会被注销,搜索该微信号还是能够搜索到该帐号,名称会变为“该帐号已注销”;

4、微信公众号注销成功后,无法再次申请激活该公众号;

5、微信公众号注销成功后,之前的微博认证会被取消,且该认证微博无法再验证其他的公众帐号;

6、微信公众号注销成功后,之前绑定的同步腾讯微博,与公众帐号绑定关系不会解除。

我的QQ名字21:13:18

没问题,注销

我的QQ名字21:13:44

此处隐藏掉

这是注册的邮箱号码

我的QQ名字21:13:51

身份证号:XXXXXXXXX

腾讯官方在线客服21:14:53

及身份证手执照片截图提供下的,谢谢

我的QQ名字21:15:27

照片收到了吗

我的QQ名字21:15:29

刚拍的

腾讯官方在线客服21:17:14

电脑QQ截图过来的哈,

腾讯官方在线客服21:17:18

显示乱码

我的QQ名字21:17:49

腾讯官方在线客服21:20:38

您好,关于您的问题已经为您记录反馈给后台人员核实处理,我们会在周六、日除外的三个工作日(9:00~17:30)内会有专人QQ答复您,请您本QQ号码了解处理结果信息,感谢您的反馈与支持!

我的QQ名字21:20:43

好的,多谢!

腾讯官方在线客服21:21:24

单独的身份证截图也拍一张过来的,谢谢

我的QQ名字21:22:07

身份证照片

我的QQ名字21:22:39

资料全了吧

腾讯官方在线客服21:23:57

好的,提交了,留意回复的,谢谢

腾讯官方在线客服21:24:12

那小Q就先不打扰您的时间了,若是后续有疑问或者建议,欢迎您随时在线咨询反馈的哦。愿您快乐多多,顺祝您的家人也健健康康、平平安安!马年行大运、马上有钱哦

我的QQ名字21:24:16

好,多谢!

腾讯官方在线客服21:25:03

公众帐号注册邮箱/QQ号,公众帐号登录密码。

腾讯官方在线客服21:25:09

您好,注册的公众平台密码未有提供过来

我的QQ名字21:25:29

XXXX此处隐藏密码

腾讯官方在线客服21:26:55

好的,谢谢

腾讯官方在线客服21:28:02

若是后续有疑问或者建议,欢迎您随时在线咨询反馈的哦。愿您生活愉快,幸福美满! 天气多变!注意多喝

腾讯官方在线客服21:31:00

您好,本次服务已结束,感谢您的来访,再见!