单位上有台电脑,win7系统,固定内网IP,公网DNS,近日发现不能上网了,网页打不开,但右下角网络标志显示有Internet访问。命令行ping网关、ping DNS都正常,ping域名显示无法找到地址。以为问题就是出在域名解析上,换了DNS服务器,还是能ping能,但打不开网页。从网上查了一下,可能是Windows LSP浏览器劫持的问题,解决劫持:

在命令行以管理员身份运行使用“netsh winsock reset catalog”,重启电脑。

可以ping通 打不开网页(解决能ping通但不能上网的问题)(1)

故障依旧存在。

用火绒带的断网诊断工具,检测到DNS服务的时候,要卡一段时间才能通过,但没报故障。多次尝试之后无法解决,以为是恶意软件或病毒更改了系统文件,就重新安装了操作系统。

新系统还是同样的故障!!

单位内网先前有用网认证,需要登录才能访问外网,会不会是认证的问题?浏览器打开内网认证网页很正常,但提交用户名和密码时却卡住了。这时想到是不是网络中心做了限制?

把这台电脑使用的IP地址更换为另一个闲置的IP,问题解决!

后续的猜测:在重新安装操作系统之前,用火绒曾检测出来几个木马病毒,会不会是它们攻击其他电脑或不正常的访问被网络中心侦测到了,然后把这个IP地址给封禁了。