随着线上存储的推广,在日常的工作生活中,人们早已习惯使用云盘保存分享数据资源。普通用户将网盘中的资料下载到本地的速度非常慢,百度网盘顺势推出了会员甚至超级会员专用的下载速度,以及单次单日下载加速服务,只要花钱,就能提速。但是,普通用户体验到的下载速度是否合理呢?
来自吉林大学的同学们,组成了“发际线和我作队”,以第八届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛为契机,起诉百度公司。
“发际线和我作队”成功进入了决赛。7月16日、17日,第八届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛复赛在松江区融媒体中心举行。本次大赛由上海市司法局指导,华东政法大学、上海市律师协会主办,由上海市松江区人民检察院、上海市松江区司法局、华东政法大学国际法学院、上海市公益诉讼研究中心、上海市松江区法学会、上海市律师协会松江律师工作委员会和上海小城律师事务所承办。
“发际线和我作队”认为,百度公司限制普通用户的下载速度,侵犯消费者公平交易权。
为此,同学们进行了一番实验:在带宽为1.62mb/s的情况下,使用会员和非会员账号下载资料时,下载速度分别为1.25mb/s和114kb/s,相差超过11倍。
电脑不仅纵向对比,在横向比较市场上其他网盘下载速度时,百度网盘同样垫底,与其他产品的下载速度最高相差近百倍。
与此同时,他们发现,使用百度云软件的旧版本下载速度远高于新版本,因此,百度云盘是在统一技术可以限制用户下载速度从而售卖提速服务。
“百度网盘‘极速下载’服务中明确表示,优先对会员进行下载调度。也就是说‘极速下载’类服务并不是利用技术手段将下载速度进行提升,而是为了迫使消费者消费,利用技术手段在原来基础上设置了障碍,造成相对提速的假象。”队员吴楠在汇报时如是解释。
不仅如此,目前网络空间存在大量解除网盘限速的教程,包括安装插件、修改脚本等方式,部分网民实测有用。他们认为,这意味着放开下载速度在技术上完全可行,百度网盘限制下载速度完全是利用技术手段恶意为之。
根据《消保法》第十条及第二十六条规定,消费者享有公平交易的权利。“发际线和我作队”认为,百度网盘的高市场占有率使得消费者弃用成本很高,而百度网盘恰恰是利借此侵犯消费者公平交易权。为此,他们诉请百度网盘停止不合理的限制下载速度行为,提供合理的下载速度服务。
本次大赛共吸引了全国377支队伍参赛,诉讼的领域涉及互联网、娱乐、医疗、购物和交通领域等。复赛采用线上评比的形式进行,54支来自全国各地热心公益、以法维权的队伍在线上展开激烈角逐。7700余人次通过线上观摩复赛直播。最终,14支队伍入围决赛。
入围决赛名单
(以出场先后排序)
序号 | 团队名称 | 学校 | 案情 | 指导律师 |
1 | 一毛不拔队 | 同济大学、上海大学、上海社会科学院、华东政法大学 | 因用户回复退订商业性短信需自行承担资费诉天猫公司案 | 顾超(上海闻韬知策律师事务所) |
2 | 笃行致知队 | 华东政法大学 | 诉优酷视频VIP会员非法价格歧视 | 程宇豪(上海小城律师事务所) |
3 | 买菜吃火锅队 | 华东政法大学 | 诉拼多多旗下——多多买菜app全额返活动违约 | 徐浩(上海市志君律师事务所) |
4 | 曲线立案·铁老大 | 中国政法大学 | 诉中国铁路复兴号动集列车自主定价无法律依据案 | 吴少杰(上海新松律师事务所) |
5 | 进城只能靠345队 | 中国政法大学 | 诉北京公交剥夺优惠权案 | 李海林(上海大林律师事务所) |
6 | 我的分享我做主 | 上海对外经贸大学 | 诉淘友圈侵犯消费者权益案 | 王鼎盛(上海赢火虫律师事务所) |
7 | 考试都队 | 华东政法大学 电脑 | “北京环球影城”门票退改政策合理性探究 | 陈骥(上海小城律师事务所) |
8 | 社会主义的接班人 | 浙江理工大学、扬州大学 | 微信算法推荐第一案 朋友圈广告 | 唐浩哲(上海小城律师事务所) |
9 | 红岩 | 澳门城市大学 | 迪奥乐肤源平衡水成分公开诉讼可行性报告 | 赖建新/邹淑娟(上海新松律师事务所) |
10 | 政同人和 | 同济大学、华东政法大学 | “哈啰出行”APP中“哈啰单车”坏车扣费、报修后不提醒新用户及霸王条款相关问题 | 吴天扬(上海茸诚伟达律师事务所) |
11 | 依法治疗小队 | 上海交通大学、华东政法大学 | 以互联网医疗合规为切入点诉丁香医生未提醒“首诊不能”及其导致的医疗服务瑕疵 | 沈怡君(上海小城律师事务所) |
12 | 不做韭菜队 | 大连海事大学 | 诉 bilibili 福袋盲盒侵犯消费者权益案 | 袁丽(上海市志君律师事务所) |
13 | 单程票队 | 上海对外经贸大学 | 上海地铁单程票“出站换乘须重新购票”收费不合理项目 | 曹衣晖(上海小城律师事务所) |
14 | 发际线和我作队 | 吉林大学 | 诉百度公司关于不合理限制网盘下载速度案 | 赵娜(上海市诚至信律师电脑事务所) |
践行法治公益的初心让大家站到一起,秉持公平正义的信念让大家聚在一起。“小城杯”公益之星创意诉讼大赛正值第八届,已成为展现法治精神、法律魅力的重要平台,体现了法律人关注公共利益、维护公平正义的责任与担当,展示了律师行业参与公益承担社会责任的良好形象。
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