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(为什么空间图片模块保存不显示)

Clive Wilkinson Architects公司推出了由12个创新空间组成的新办公空间设计方案(图1)，为后疫情时代的新办公方式提供支持。

疫情带来了很多不确定性，但有两件事是明确的:一是办公室会继续存在；第二，办公室不会像过去那样。

图1

疫情期间的远程办公经历让人们开始关注现实工作场所的基本功能——哪些功能有用，哪些无用或无用。物理办公室具有很强的社会合作优势，是家庭办公或其他远程办公所不能获得的。随着复工的临近，一些具有挑战性的问题值得思考：员工为什么要去办公室？办公室将如何运作？员工多久去一次？……基于此，办公室需要如何改变？

事实上，雇主和设计师已经讨论了各种工作模式。大多数公司认为，前者会导致员工与公司脱节，企业文化会被遗忘；而后者则无法适应当前的环境，容易让人觉得公司守旧，对员工没有信任感。因此，混合办公模式作为一种合理的选择出现，得到了越来越多的支持，因为它具有远程办公与办公相兼容的灵活性，会给员工和公司更多的选择。然而，由于各公司的具体情况和需求不同，这种流行的混合办公模式也面临着各种挑战。

一旦工作模式发生变化，就有必要重新定义工作场所。Clive Wilkinson Architects由12个创新空间组成的组成的新办公解决方案，支持后疫情时代的新办公方式。

经过长期的隔离，员工逐渐疏远了公司的企业文化。Clive Wilkinson Architects本计划旨在促进员工合作，相互联系，加强企业文化建设。

工作场所应首先支持企业的业务需求。该方案是一套适应不同业务需求、办公规模、办公预算和区域设置的设计框架。这些空间不仅仅是疫情期间的解决方案，更是为后疫情时代提供新思路。它们也是新变革的起点。对于公司来说，除了工作区，一个完整的工作场所还应该包括会议室、支持空间和专业空间。

疫情期间，人们习惯了在家工作。疫情过后，人们为什么要回办公室？不同的公司有不同的答案。Clive Wilkinson Architects研究发现，合作、社会和文化是吸引员工重返办公室的三个重要因素。

合作办公至关重要。虽然网络工具提供了一定的合作帮助，但面对面的互动是不可替代的，与同事的沟通是家庭办公无法实现的。在办公室上班，不管是开会、休息，或者在电梯里都会遇到同事，都有社交互动，都能获得各种新消息、新知识和业务帮助。

调查数据显示，三分之一的家庭办公人员表示，他们没有学到新的知识，尤其是通过非正式渠道获得的技能。至于团队精神和企业文化，每个公司都希望员工从内心认同自己的使命、责任和发展目标。这也是员工努力工作、创新奉献的主要动力。成功的办公空间设计方案应能激发员工的认同感和获得感。

1.办公室如何工作？

图2

要想充分发挥办公室的作用，就要有目的地进行设计。热图规划(图2)是一种有效的方法。可以按照空间使用的热闹程度，把工作场所划分为“热区/活跃区”、“过渡区/中间区”和“冷区/安静区”。人们可以在热区大声交流，适合团队合作；相反，在冷区，用户需要保持安静，专注于个人工作……Clive Wilkinson Architects组合设计方案包括从团队到个人的各种工作方式，有利于提高空间满意度和工作效率。

为员工提供更多的选择，Clive Wilkinson Architects放弃传统的通用方案。很多人抱怨开放空间干扰专注工作的因素很多。为了解决这个问题，设计师规划了专门的合作区和专注区，员工可以根据目前的工作需要进行选择。在适当的空间工作，自然提高效率。

2.谁会在办公室工作？工作多久？

图3

新冠肺炎疫情发生前，一般开放式办公室受到批评，无法满足灵活办公的需要。因为员工本身大致可以分为三类(图3):固定、联系和移动。各类员工对办公室的需求不同。

(1)固定员工:办公室常驻人员

这类员工的工作需要在办公室完成。他们很少离开个人车站或共同空间，因此他们需要有一个固定的位置，以便轻松获得办公用品，有效地完成任务。

(2)联系员工:办公室混合用户

他们的工作计划是混合的，部分工作在办公室完成，工作效率会比其他两种类型高。在进行特定工作时，他们只能到办公室，其他工作可以远程完成。即使在办公室里，他们也经常四处活动，根据工作任务选择不同的办公空间。

(3)移动员工:远程办公者

这类员工机动性高，远程工作，很少使用办公室。他们偶尔会与其他部门的人交流信息或参加会议。他们在办公室做的事情通常不能在家工作。

Clive Wilkinson Architects考虑到不同工作方式的互动类型，以独特的组合方式为员工提供最佳支持。例如，管理团队通常属于固定类应该为他们提供冷区空间。销售团队倾向于航行，可以提供支持合作和团队建设的热区空间。

图4

不同公司的情况不同，员工比例也不同。通过确定各类员工的比例，可以更好地规划空间使用方案。图4显示了一家公司的整体空间利用率，每天有67%的员工在办公室工作。

疫情过后返岗的员工将对办公空间有新的认识。在他们不在办公室的日子里，虽然他们认为自己也很好地完成了任务，但他们失去了与同事合作和分享企业文化的机会。团队合作和文化建设是公司吸引和保留人才的重要途径。

疫情期间，基于以上认识和分析，Clive Wilkinson Architects开发了包括12个模块空间在内的办公空间设计方案，为疫情后办公空间的更新设计提供了基本框架。

12个模块分为三类：活跃空间(热区/活跃区)、过渡空间(过渡区/中间区)、安静空间(冷区/安静区)，我们将分析这三种空间的设计和利用。

1.设计和利用活跃空间

图5

第一类称为活跃空间(热区/活跃区)(图5)是办公场所的高能空间，主要是人员聚集与合作的区域，包括开放大厅、多功能室、展厅、团队合作室等。

开放式大厅工作场所中心

图6

开放大厅(图6)是工作场所的中心区域，是真正的社交中心。疫情期间隔离后，再次见面的人往往开始在大厅互动。它应该有各种各样的功能，让人们在工作和交流的同时，一些公司也提供咖啡和零食，这样员工就可以很快感受到团队精神和企业文化氛围。

无论是常驻办公室的固定员工，到处走动的联系员工，还是偶尔在办公室工作的移动员工，都喜欢聚集在大厅里。它是他们社交互动的地方，日常利用率很高。除了会议、培训、接待等功能外，还应加强员工对企业文化的认同。

疫情过后，人们出去吃饭的想法减少了，很多人会在办公室和同事一起吃饭。因此，该区域应为此提供支持，设置长沙发、卡座和餐桌。如有可能，该区域也可以与相邻的室外空间连接。食品展示台最好放在大厅里，有条件的公司还可以聘请专职厨师和服务员为员工提供餐饮服务。

多功能室：全功能空间

图7

多功能室(图7)主要为团队工作提供服务。这个空间应该能够取代传统的中型会议室，也可以用于专业教学、员工培训和头脑风暴。

多功能是它最大的特点。一个空间可以支持各种工作模式，包括招待客户的小厨房、休闲区、安静电话的远程工作室。

空间中的墙壁和隔板屏风最好有白板功能，让人在上面写字，方便团队办公。此外，它还应具有足够的存储功能。所有员工出差的物品，如衣服、鞋帽和行李箱，都可以放在这个地方。

由于员工会在这个空间停留很长时间，其设计和装饰必须有利于健康。引入自然光非常重要，使用的家具也应以人体工程学产品为主。

多功能家具尽置多功能家具，使空间功能复合，布局更合理，工作效率更高，办公环境更舒适，可以满足不同的业务和功能需求。

展厅：业绩展览室

图8

展厅（图8）是公司与外部人员接触最多的地方，给客户、投资者和合作伙伴留下深刻印象，因此适当的演示环境和身临其境的内容体验非常重要。

疫情期间网上会议和网上办公后，人们对线下会议的渴望肯定会增加。在这个空间里，无论是讨论产品还是研究材料，都无法在虚拟环境中实现。

为了创造身临其境的体验，需要设置一个墙体系统来展示，不需要把桌子放在室内，所有的展示材料都可以挂起来，创造一种真正的剧院感觉。

新办公空间的另一个挑战是虚拟与现实的结合。在工作中，一些团队必须通过互联网联系其他同事，并一起召开视频会议。网上同事(包括远程办公人员和偶尔到办公室的)应该和现场员工有同样的工作经验。为满足这一要求，展厅内的网络显示屏不仅要配置在桌面上，还要挂在墙上，方便网上员工观看。

团队合作室：合作办公区

图9

顾名思义，团队协作室(图9)是一个高度合作的办公空间，用于团队工作，解决团队问题。有人把那里称为“作战室”，可以专为一个团队或项目开设。

根据使用团队的大小，空间可以大也可以小。工作组可以在一定时间或几天内使用这个独家空间，室内家具、办公设备、办公用品等，可以根据小组需要放置；白板上的文本、地图或讨论方案可以保留在上面，以便第二天回来继续工作。是团队进行头脑风暴、激发创新思想的地方。

在那里，团队工作所需的所有家具和设备，包括站立桌、人体工程学座椅、休闲家具等。每面墙都有显示屏和演示系统。常驻办公室的固定员工和混合办公室的联系员工可以在那里工作，墙上巨大的显示器也为远程办公室的航行员工提供了机会。

(未完待续，更多精彩内容见下期)

?如需转载，必须注明来源：《办公环境设计》杂志。

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