因DNS服务器异常而导致网络经常断线,这是什么原因呢?

前几天,网络经常出现异常,有时出现网页无法打开的情况,我首先怀疑是不是中病毒了,因为在这之前我从网上下载了FIFA2007游戏,可是打开时在桌面上自动添加了两个快捷方式图标,删除后下次打开又自动添加,我用ping命令ping外网,有时不通,如下图。

win7dns配置异常怎么办(网络dns服务器未响应怎么解决)(1)

我使用360的断网急救箱检查时,发现DNS服务存在问题。

win7dns配置异常怎么办(网络dns服务器未响应怎么解决)(2)

一键修复后,发现又可以上网了,可没过多久,又开始断线了,反反复复出现这样的情况。我打开本地连接的属性(TCP/IP协议),发现DNS服务器设置了地址,这就更让我怀疑有病毒篡改DNS地址了,因为我的电脑是用拨号上网并连接了无线路由,是不用设置固定IP地址和DNS服务器地址的,都是使用自动获取的方式。

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我改为自动获取DNS服务器地址后,发现网络又通了,但没过多久,又断线,问题仍然存在。我就用360安全卫士、360系统急救箱和360杀毒软件对硬盘进行全盘扫描杀毒,在360安全卫士中发现有2个危险项,360系统急救箱和360杀毒软件没有扫到病毒。

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修复危险项后,重新启动电脑,以为问题会解决,没想到还是一样,刚开始网络正常,没多久就开始断线,而且时好时坏。这时,我怀疑是不是其他原因?比如:路由器或是线路(从电话连到猫的电话线有被老鼠咬破皮的地方,我用胶布包起来,是不是这些线断了?)的问题。我把路由器拆下来,只用猫上网,结果仍然一样,我又把电话线换过,问题依然没有解决。

犹豫着要不要报网络故障,让维修师傅来检测维修呢?我在命令提示符中使用ipconfig /all这句命令,查看到DNS服务器地址,发现和本地连接属性里的地址是一样的,而且会有变化。

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而且每次使用360断网急救箱修复DNS异常后,查看DNS地址都会不一样,这是什么原因呢?

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这个DNS服务器地址的改变是病毒改变的吗?还是其他原因?我一时搞不清楚。

我把TCP/IP协议属性中的DNS服务器地址的获取方式改为自动获取,断线时我没有用360断网急救箱修复,查看到的DNS服务器地址并没有改变,过一段时间,网络又恢复畅通了,这说明DNS服务器地址的改变是在我用360断网急救箱修复之后,不是病毒篡改的。经过仔细思考,有点明白了。DNS服务器地址是由网络供应商提供的,是动态的,每次上网可能都不一样。

过了几天,我发现断线的次数渐渐变少了,断线的时间渐渐变短了,我用ping命令不间断地检测,一个上午都没有再出现断线了。我想,这次网络出现问题,可能是电信那边的问题。

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