通过电脑进行远程设置和维护，非常高效和经济，需电脑要经过网络连接被控制端电脑桌面，操作被控制端电脑上面的一切设置，都像电脑工程师在电脑屏幕面前操作一样，操作的什么内容和步骤客户都可以看得到，通过这样的远程桌面连接工具，不仅可以进行远程有人值守维护，无人值守维护，还可以进行线上课程培训。
QQ是电脑上安装频率比较高的软件，QQ本身带有这个远程协助的功能，可以用这个功能实现远程电脑的维护操作，虽然安装的比例的比较高，但是最近这些年QQ的这个远程协助功能，在WINDOWS10 WIN 11的系统操作不是太灵敏，很多时候无法操作，需要现场客户配合操作才可以，很多情况下，还没法成功连接，如果网络好的时候，还是凑合可以用的，用户无需单独下载安装新的软件，无需注册登录，就可以远程，有时WIN7的环境都操作不动，这个功能慢慢会被弃用，实在不是太好用，不知道QQ为什么不改进增强这个功能，现在是全免费。也支持自动好友登录功能，和WINDOWS 自带的远程桌面连接功能一样。
Teamviewer
使用的人也不少，方法都一样，客户端产生一个ID码和一个密码，远程端通过这个控制界面进行登录，成功后就可以像在本地电脑上操作一样了。
向日葵也是一款远程桌面连接工具，有免费版，操作方法都一样，有客户端，有控制端，控制端，操控客户端，线上远程培训的时候，也有不少用户使用这个软件，网络好的时候，还可以，支持WINDOWS 10 WIN 11 ，在这样的系统上远程基本不需要客户参与操作，都可以通过远程工具完成操作。
Anyviwer
有免费版软件，在操作WIN 10 win11时都可以正常操作，有些不足之处，就是经常没有反应了，如果没有设置正确的DNS，可能导致无法显示控制ID，显示的都是小黑点，无法完成正常连接，其他操作没有太大区别。
Todesk
有个人版免费，需要下载安装，被控制端是绿色软件，不需要安装，直接运行就可以进行远程桌面连接，连接速度和控制能力都还可以，操作方法也是被控制端产生ID好，主控端输入ID好，进行连接。
有些还带有更丰富的功能，比如直接发送CMD的命令、传输文件、语音等。点对点通讯是和微信QQ 一样。
如果是偶尔电脑故障，需要远程，再安装，远程结束后直接就卸载掉远程桌面工具，白白占用电脑资源，再次远程时，可以随时安装回来，很快，现在网速也快，电脑速度也快，所以没有觉得很麻烦。