01
应用程序停止响应
故障一：电脑桌面卡住了，应用程序已停止响应，软件打不开。
解决方法：按键盘按键确认Windows是否正常工作，一个程序可能没有响应并导致计算机卡住了。我们按Ctrl+Alt+Del或.打开Windows任务管理器，然后选择未响应的程序“ 结束任务”。
如果上述步骤均无效，则必须重新启动计算机。请按住电源按钮直至计算机关闭。
02
电脑系统出现问题
故障二：电脑系统出现各种问题
解决方法：
1.非正常关机，电脑再次开机可能是硬盘自检，等一下就好了；
2.开机不能正常进入系统，开机时按F8，选择“最后一次正确配置”进入系统；
3.蓝屏，因为造成蓝屏的原因太多了，首先拔插硬件内存，不行再检查windows日志是否驱动软件冲突。重装驱动，再不行的话 ——重装系统。系统重装几乎可以解决所有软件系统问题；
4.系统文件提示损坏或者缺失，检查硬盘是否正常，效率最高的是重装系统。
03
电脑无法上网
故障三：电脑无法上网，一般有两种情况，打感叹号是没有连上互联网，打叉号是没有连接网线。
解决方法：
1、网卡驱动运行异常
（1）网络用不了，打开更改适配器把网卡右击禁用再开启，重启电脑，重启路由器；
（2）网卡驱动异常，用驱动精灵网卡版或者驱动人生网卡版重装一下。
2、线路接触不良：
（1）网线接口，确认网卡有指示灯正常显示，网线两端注意是否插好；
（2）通过拔插网线，观察网络是否恢复。
04
电脑卡顿运行缓慢
故障四：电脑太卡了，运行缓慢，办不了工。
解决方法：
（1）C盘满了。请检查您的操作系统硬盘上C盘是否有足够的可用空间，清理垃圾。在系统运行时，Windows需要有空间来创建文件。系统如果异常尝试重装系统。
（2）电脑硬件不卡顿的最低标准:I3CPU，8G内存,120G 固态硬盘，低于此标准的电脑卡是正常的。
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