最近有用户向白云客服反映：重装系统后电脑开机黑屏，其实任何一种重装系统的方式都会有这种可能性，不论是白云一键重装系统的方式，还是u盘装系统的方式，甚至连电脑店的维修员也一样的会出现这种情况，当我们遇到问题的时候，不要抱怨，解决问题才是最重要的，今天白云就给大家分析讲解一下具体情况解决方法。
第一种情况：使用软件重启后，还没有进入GHOST还原阶段就黑屏（蓝色进度条界面就是GHOST），这种情况极少出现，就算出现可能也是线松动导致，当然也有可能是屏幕分辨的问题，分辨率问题客参考第三种情况。
第二种情况：GHOST阶段完成重启后在安装界面黑屏（没有看到安装界面，安装界面的情况是一张大图片，上面写有文字），如果此时黑屏，请一定要仔细观察，观察指示灯是否还在闪烁，如果在闪烁请不要动电脑，耐心等待10-20分钟，在等待的过程中请观察指示灯情况并听是否有开机的启动声音，如果在等待的过程中听见有进系统的声音，那么表示我们的系统已经成功的安装了，此时就可以按住开关不放关机，然后开机后，按住第三种情况进行解决
第三种情况：在安装界面完成后，进入系统黑屏，这种情况很明显是显卡驱动或者屏幕分辨率导致的，我们可以在开机的时候一直不停的点击键盘上的（F8）键，然后选择 VGA低分辨率模式 进入系统，然后将屏幕分辨率改为800*600，然后到白云的官网下载驱动精灵更新显卡驱动，更新完成后重启电脑就解决问题了。
更改分辨率步骤： 鼠标指着桌面点右键-----更改屏幕分辨率-----拉动下方的滑块选择到800*600分辨率就可以了
更新显卡驱动，使用驱动精灵的教程。
下载驱动精灵软件-----安装---运行----驱动----选择显卡驱动（图只作为参考并非实际显卡驱动）----点击安装----更新成功重启电脑----完成。
经过以上的处理黑屏的问题就可以完全处理，操作很简单，文字描述较多，不要被文字所吓到。同时白云在这里提醒大家，重装系统前请备份桌面上重要的文件，以免重装系统丢失。
白云一直以事实说话，白云的成功率没有100%，要想100%成功只有去电脑店，因为没有任何一款软件可以达到100%的成功率，所以请大家谨慎操作，为了保证成功率接近100%，请大家在重装系统前将外接U盘设备拔掉（如U盘，USB无线网卡等）以达到更高的成功率，谢谢。