125gu盘只有10g (u盘125G)

近日

小岳岳在微博发问:

“我买的手机128G内存,但打开一看可使用内存只有112G,那是不是应该收我112G的钱,还是说收128G的钱是合理的?”

相关话题一度登上热搜

引发关注

部分网友表示有同款疑问

“不得不说,我想问这个问题很久了。”

更多网友则进行了简单的科普

“系统也会占内存呀。”

电脑

事实上

不仅是手机

一些电子设备也存在着

实际存储空间比标称“缩水”的问题

一些朋友买电脑硬盘回来后发现

硬盘里明明什么都没有

但标称“1T的”硬盘

到手也只有900多G

电子设备的存储空间

为什么会“缩水”?

这属于质量问题吗?

厂商的“虚标”算不算欺诈?

上海市消保委:

手机厂商应该标注该款手机

实际可用存储空间

跟着东东一起来看!

是什么占据了新手机的储存空间?

现在各种电子设备的存储空间越来越大。以手机为例,存储空间已开始奔向“T级”也就是“千G级”。但由于受到系统软件和捆绑销售软件的占用,消费者拿到手里的机器总比厂商宣称的存储空电脑间要小。

一台手机能正常使用,和电脑一样,需要装“系统”。目前,安卓和苹果的主流手机,系统占据的存储空间一般会达到5G到10G左右,且每经过一次系统升级,系统占据的存储空间也会随之增加。

3C数码评论员黄浩表示,一部128G手机从出厂到被消费者使用,储存空间在110G至80G都是正常的。一些高端手机产品拥有了低端手机没有的公交卡、门禁卡等功能,其手机系统占用的空间也就更多。

一台在售的手机

官方网站上一般都会有

详尽的存储空间说明

但是消费者很少会去翻看相关内容

甚至鲜有所闻

于是引起了消费者的“误会”:

是不是厂商对我有所隐瞒

甚至故意欺诈

黄浩认为,主要还是义务问题,要明确的是,该行为不构成欺诈。但是,电商平台或是线下销售人员在消费者购买时,需要尽到一定的提醒义务,切实加强厂商、零售与消费者之间的沟通问题。

硬盘无需系统,为何也“缩水”?

一些变相“缩水”硬盘要提防!

有人买回一块128G的机械硬盘,连接电脑后惊呼:怎么只有119G呢!

其实,这是算法不同引起的。

电脑

硬盘生产厂家对于硬盘容量的计算是:1000byte=1Kb、1000Kb=1Mb、1000Mb=1Gb,128Gb那就是128G。但硬盘接上电脑,操作系统对于容量的计算是:1024byte=1Kb、1024Kb=1Mb、1024Mb=1Gb,那么厂家标称的128Gb经过换算,就变成了119.2G。

简单说

就是厂家用的是1000进制

操作系统用的是1024进制计算存储容量

造成了数据上的偏差

上述产品的存储空间“缩水”基本上都是客观存在且难以避免的,但有一些变相的“缩水”需要提防,比如:价格便宜、量又足的“扩容盘”。

扩容盘基本上都是一些山寨或者是伪劣的产品,它其实没有真的扩容,呈现的是假的容量。

众所周知,所有的存储器包括两个部分,一是存储芯片,二是控制芯片。有些不法商家会通过收购二手存储设备,在控制芯片上篡改其容量显示。比如一个64G的U盘被篡改成128G后,消费者使用时,电脑上虽然显示128G,但当文件拷到超过60G的时候,就发现无法再写入了。这种盘其实就是一个虚假标注的盘。

上海消保委:

建议厂商标注手机实际内存

针对手机产品设备存储空间参数与实际可用空间不相符的问题,4月15日,上海市消保委发布消息表示,消费者享有知悉其购买商品或接受服务真实情况的权利。

考虑到经营者与消费者之间对于手机产品技术、专业术语、参数常识等认知的不对称,经营者应当及时、真实和明确地解答消费者的疑惑和询问,甚至建议手机厂商附带标注该款手机实际可用存储空间,公示手机内置预装软件的数量、种类和大小,更好地保障消费者的合法权益。

东方快评:

“手机标注可用内存”应成规定动作

这种现象虽然司空见惯,但存在并不意味着合理。《消费者权益保护法》明确规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”。消费者在选购手机时,往往是按照手机标称的内存进行选择。商家明知手机实际内存达不到标称容量,却依然以此进行宣传,侵害了消费者的知情权,难免会产生一定误导。等到手机拿到手后,消费者发现可用内存小得多,自然产生上当受骗的感觉,也直接影响消费体验。

早在2013年,手机“缺斤短两”问题就曾引发广泛关注。当时,北京市工商局、中消协等4部门召集三星、小米等15家智能手机企业以及3家手机零售商,签约承诺整改经营中产生的问题,包括通过官方网站、产品包装或说明书,逐步统一规范手机存储容量标志,向消费者标注手机技术数据真实信息等。但时至今日,除了少数品牌手机外包装上标注可使用内存容量,不少手机厂商依然对此遮遮掩掩,语焉不详。有的只是在宣传海报和说明书中,用小字做出“由于安装操作系统和预装的程序占据了部分闪存,实际可用存储空间小于标识内存容量。”等类似表述。系统和预装软件究竟占了多少内存,实际可用空间还剩多少,消费者不得而知。

2016电脑年,工信部下发《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》,明确手机等移动终端设备预装的第三方应用须可卸载。除了消费者可以自由卸载外,手机预装软件也不能任由厂商想装就装,来者不拒。有关部门应尽快出台相关制度和标准,明确手机软件和预装软件的容量占比上限,防止手机厂商为追求利益最大化而滥装软件。同时,要求手机必须标注可用内存,使之成为规定动作,充分满足消费者的知情权和选择权。(作者:张涛)

你有过类似的疑问吗?

对此,你怎么看?

来源:东方网综合中央广电总台中国之声、上海消保委、网友评论等

快评作者:张涛

来源: 东方网


电脑 电脑