笔记本出问题了!我相信这是很多笔友们最怕发生的事情了。其实大家不用慌张,什么事情都会有妥善的解决办法,只要大家按照步骤来,问题肯定能迎刃而解。

第一环节:确定笔记本问题所在以及确定是否需要送修

我们生病的时候,医生首先做的不是打针或者开药,而是寻找病因。其实笔记本也是如此,出现问题的时候,我们不应先忙着送修,而要寻找病因。因为引起电脑问题的可能是硬件也可能是软件;如果是软件问题,那么基本不用送修,可节省很大时间和金钱。

如果你不是很懂得电脑,最好就是寻求周边的熟悉电脑的朋友或者同事,即使他没有笔记本也没有关系,台式机和笔记本的差别更多只是大小而已。通过朋友和同事们的帮忙,可能会为你节省一笔金钱和时间。即使他们不能解决问题,也可能帮你确定是否需要送修。

如果你身边刚好没有熟悉电脑的人,那么你可以致电该品牌笔记本的售后,通过他们来帮你解决一些问题。不过一般售后电话很多问题无法陈述清楚的,所以这种办法的效果没有寻求周边朋友帮助的效果好。

下面是一些关于笔记本初步诊断的自救Tips:

蓝屏或者死机----用卡巴等杀毒软件先检查是否有病毒;检查是否新装了软件或者驱动,从而引起系统冲突;如果无新装软件或者驱动,关机之后,把电池取出,然后将内存卸下重插;

系统崩溃--------重插内存,问题依然存在,可尝试重装系统;

软件出错--------重装软件或者检查是够是兼容问题;问题依然存在可重装系统;

不定时重启------先检查是否中毒;再检查散热是否足够;检查电压是否稳定。

附:笔记本各大品牌售后电话

★ 联想 800-810-8888

★ 方正科技 4006-000-666

★ 惠普 800-820-2255

★ 戴尔 800-858-0888

★ 宏碁 400-700-1000

★ 华硕 800-820-6655

★ ThinkPad 800-818-4465

★ 索尼 800-820-9000

★ 富士通 400-820-8387

★ 东芝 800-820-2048

★ 三星 400-810-5858

★ 长城 800-810-0285

★ 七喜 400-779-9999

★ 神舟 800-830-7108

★ 海尔 4006-999-999

★ Gateway 800-810-9685

★ 清华同方 400-610-5888

第二环节:如果在朋友的帮助下,仍然无法解决,或者已经确定是硬件问题,那么就需要送修了。

这里就必须要跟维修点打交道了,这个时候,也不是第一时间就拿起电脑出门找售后,先准备好一些送修前需要的东西:

送修前注意事情:

(1)电话咨询厂商售后,需要准备的资料和注意事项;

(2)尽量将资料准备齐全,包括保修卡、发票、收据等等;

(3)大致了解下各个部件的保修期,明确机器是否还在保修期(一般电池是1年,其他部件厂家保修会有说明,不同系列和型号,保修1年到3年不等。)在保修期内就可以免费维修,节省很大的费用;

关于笔记本在保修期外选择维修点一些建议:

笔记本维修点一般有两种:一种是官方制定的维修点,另一种则是第三方维修点。如果笔记本已经不在保修期内,那么不管选择在哪种维修点,都必须要付费了。一般来说,制定维修点的维修费会比第三方的更贵,当然,制定维修点的维修会更专业。而第三方维修点的好处就是,维修费用相对较低,不过猫腻行为会比较多,所以如果你身边有一位熟悉电脑的朋友,选择去第三方维修会是一个更好的选择。

第三环节:维修点注意事项

一旦进入维修点,那么,很多事情都可以交给维修站的工程师了,不过,也必须时刻留意,特别是选择在第三方维修站的。时刻留意维修师傅的动作,这样可最大限度避免少装螺丝或者配件的情况出现。

笔记本

在笔记本维修好后,也必须仔细检查维修好的笔记本,从外观、螺丝等外观检查到处理器、内存、硬盘等内部检查都必须要认真,一旦出门后再发现问题,要解决就比较麻烦了。

笔记本

有关笔记本维修费用的Tips:

如果需要拆机维修,不管是什么问题,在制定维修点的价格多在150元以上,而第三方维修点在80元以上;而涉及到主板级别维修的价格会更贵,一般在200元以上;

需要更换的配件价格:液晶根据新旧和尺寸多在500元到1500元不等;键盘更换在100-200元之间;电池维修在50元-150元之间;电源一般直接购买良品而不维修,价格在50元-100元;

检查硬件信息必备的软件:Everest ,该软件可在百度等搜索出来,下载最新版本,这个软件可以检查电脑硬盘所有信息,甚至包括生产日期等,非常有用的一个软件,是电脑检测必备软件。