网友爆料“5月5号，我去百脑汇（金寨路）那边买笔记本电脑。去之前我看好了一台联想小新潮7000 14英寸（i5-8250U 8g 258g PCIE 940MX 2g），4000元，我付完钱后，销售员叫我在旁边等着，他们仓库那边送货过来。没过一会儿有个店里的工程师过来看我的收据说，这个笔记本处理器是32位的，属于低配版，只能装2003office，2007的装不了。
还说以后老版的office被淘汰停掉了，64位的处理器这台电脑也装不上。这台电脑就不能用办公软件了。我本来就不懂，然后，销售员就给我拿了现在这台联想ideapad120S-141AP。跟我说这款是小新潮7000的升级版，4g 硬盘128g 另外又要我加200元，跟我说这台电脑卖5000多。我当时就跟他说，我不了解这一款，配置也不懂。电脑也没开机给我看，说电脑没电了。他要下班了，就催着我把钱付了。后来，我在等电脑电脑时，就上官网查这款电脑，结果查不到，销售员跟我说，这是新款，实体店卖过之后，官网才出来。后来，我到展台看这款电脑的型号时发现，这款电脑根本就没有标价格！拿电脑的时候被忽悠说，正版系统需要自己购买防火墙，如果不安装防火墙，我的办公软件就不能用，还跟我说，什么软件过期了，电脑系统容易坏，会暴机之类的。
换一个系统要1000多，吓唬我。现在学生优惠只有我付499就可以了我觉得挺坑的，就打电话给我学计算机的朋友，说明这种情况，他跟我说，不要相信，我被坑了。叫我把电脑退了，反正我还没有碰这个电脑。只是付过钱了。销售经理不给退。我把电话给销售经理接，我朋友说京东七天都给退货，更何况，我还没有拿到电脑，只是付了钱。那个经理就在电话里骂我朋友，态度非常蛮横，说等我朋友来要打我朋友，说了恐吓的话。我一听，就想吃哑巴亏吧，别把连累了我朋友。结果，我还没出店门，我朋友就到了，一个很懂电脑的朋友，看了一下电脑，就是普通上网本，才值3000多，是快要淘汰的机子。
我朋友就和那个销售经理，理论，说这个不值4200块钱，要求重新换一台等值的电脑或者是我一开始购买的小新潮7000。他们就不让换，我朋友正拿电脑看配置的时候，那个销售经理上去就打我朋友。还放话，要找十几个会散打的人来打我们。我看到我朋友被打，去拉的时候，手机还有电脑，结果商家猛一甩手把我的电脑也摔在了地上，新买的电脑外壳也摔坏了。现在是法制社会，卖家这样设圈套强买强卖 蛮横打人。在微博上看到和我一样方式被百脑汇坑的人。我想要维护我们消费者的权利，以后不要再有人被坑。”
而联想官方在评论下方给出了坐下回复
联想服务官方微博：您好，我们已联系当事人跟进，感谢您的反馈。
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