一位客户说，他的计算机在启动后报告了以下错误，并检查了计算机的当前情况。启动后，可以发现是Media test Failure ,check cable(介质检测失败，检查电缆。）大多数可能性是由于硬盘坏或硬盘接线坏（接口坏概率很小），笔记本无法识别硬盘。
即到哥，今天教你如何检测DELL笔记本硬盘有故障吗？
开机后，不断按压F12.进入启动项
正在启动，准备进入启动菜单。
选择启动菜单Diagnostics（诊断）
DELL底层诊断程序将对计算机进行全面的体检，包括屏幕颜色、硬盘、内存、CPU，主板等检测。
屏幕颜色检测。
检测到硬盘时报错误。
错误信息如下：
Hard Drvie 0 - S/N...这个错误表明硬盘有机械故障，硬盘损坏。
硬盘损坏有两种:
一是硬盘有坏路，电脑无法启动。在这种情况下，大部分数据可以通过PE进行导出。
另一种是硬盘磁头坏了，这种情况不能通过PE软件导出硬盘数据，必须更换专业人员的硬件磁头进行数据导出。
跳过硬盘继续检测是否有其他故障，最后发现只有硬盘错误，其他硬件没有故障。
解决办法：
无论哪种硬盘损坏，都可以先进入PE检查是否能识别硬盘。如果不能识别，基本上可以判断磁头损坏，需要更换硬盘，数据不能使用PE导出。