三星打印机装了扫描仪驱动却无法扫描文件该怎么办?三星打印机一开始就安装了扫描驱动,但是在扫描文件的时候发现,无法扫描,找不到扫描仪选项,该怎么办呢?下面我们来看看详细的解决办法


有打印耗材使用的朋友咨询,三星的打印机装好了打印机驱动和扫描仪驱动,但只能打印,却无法扫描。打开“设备和打印机”,右击打印机无法看到扫描选项。

1、打印机驱动和扫描仪驱动安装完后,在“设备和打印机”中找到打印机,右击看不到扫描仪选项

三星打印机驱动官网(三星打印机无法扫描文件)(1)

2、经查阅资料与实际操作,发现是windows image acquisition没有启动,右击电脑桌面上的"计算机"——“管理”——“服务”

三星打印机驱动官网(三星打印机无法扫描文件)(2)

3、将此服务设置为自动,并启动,但发现启动失败

三星打印机驱动官网(三星打印机无法扫描文件)(3)

4、右击“windows image acquisition”服务——“属性”——“依存关系”,把此服务依赖以下的系统组件下面的服务都启用

三星打印机驱动官网(三星打印机无法扫描文件)(4)

5、windows image acquisition服务的依赖服务启动之后,就能启动windows image acquisition服务了

三星打印机驱动官网(三星打印机无法扫描文件)(5)

6、服务启动之后,再打开“开始”——“设备和打印机”,右击打印机,即可看到扫描选项了

三星打印机驱动官网(三星打印机无法扫描文件)(6)

本次课堂到这里,是否有帮到你呢?