这是个比较头疼的问题,在衡阳的服务器上遇到的。打开Firefox浏览器时弹出错误提示:0xc00000e5,浏览器也无法正常启动(其他浏览器不启动也不弹出提示)。初步猜测是被恶意软件侵袭导致系统文件丢失,因为电脑上出现了未知的游戏和导航网址(删了过会又回来了)。

电脑打不开应用程序怎么办(解决应用程序无法启动0xc00000e5问题)(1)

运行库

像这种应用程序无法启动一般都是相关的dll丢失了,所以我第一个想到的就是”微软常用运行库合集”(因为其他软件可以正常启动)。运行库可以提供部分软件必须使用的公用DLL运行库,可以很好地帮助您解决各种DLL缺少错误。运行库能自动识别系统版本所需的组件,安装时记得在管理员账户下运行。

电脑打不开应用程序怎么办(解决应用程序无法启动0xc00000e5问题)(2)

DirectX修复

安装完运行库并没有解决问题,不知道DirectX能否修复。DirectX 是 Windows 中的组件,允许软件直接与视频和音频硬件结合使用。可以让游戏或多媒体程序获得更高的执行效率,并加强3D图形和声音效果。提供共同的硬件驱动标准,让开发者变得更加的简单高效。
【DirectX修复工具】可以检测当前系统的DirectX状态,如果发现异常就会进行修复。除了可以修复丢失的dll以外,增强版还可以修复C++ Redistributable Package。

电脑打不开应用程序怎么办(解决应用程序无法启动0xc00000e5问题)(3)

系统更新

Windows更新可以修补漏洞来加强操作系统安全,通过操作系统内置的工具就可以自动更新程序。鼠标单击开始菜单->设置进入【Windows设置】页面,找到【更新和安全】模块。在左侧选择“Windows更新”,这里可以看到有好些需要更新的状态。这里直接点击“立即安装”,看看安装之后是否有改善。

电脑打不开应用程序怎么办(解决应用程序无法启动0xc00000e5问题)(4)

安装完“Windows更新”重启系统,再来尝试下打开浏览器。还是熟悉的界面、熟悉的Chrome,总算是修复了这个异常。也不知道到底前面两修复是否起到助攻作用,反正现在应用是可以正常启动了。