用户反映车辆连接手机后，无法使用CarPlay功能，USB接口无法进行充电和传输数据，故来此检查故障原因。
接到车后，对USB接口进行查看，插上U盘后，系统无法读取数据，插上手机后无法充电和使用CarPlay功能，说明故障现象属实存在。先了解下该车的基本情况。
该车为英菲尼迪QX50 2020款2.0T 四驱旗舰版车型，搭载2.0T涡轮增压发动机，拥有VC-TURBO可变压缩比、双循环、可变气门正时等技术，发动机最大功率为200kW，发动机最大扭矩为380N·m，传动系统为CVT无级变速箱（模拟8挡），NEDC综合油耗7.9L/100km。综合性能表现不错。
回归正题！该车装配了三个USB接口，一个Type-C接口，第一个USB接口位于茶杯架出，第二个USB接口位于中央扶手箱的储物盒里面，第三个则位置后排出风口出。储物盒和后排USB仅用于充电，不支持数据传输和CarPlay功能。因此出故障的是茶杯架处的USB和Type-C接口。
根据以往的维修经验，怀疑有以下几种故障原因
1、保险丝损坏
2、线路故障
3、USB接口处进水或损坏
4、USB控制器损坏
用诊断电脑读取车辆相关控制单元，发现车内并没有储存相关故障代码，于是根据车辆的维修手册进行检查，查看茶杯架处的USB的电路图，发现USB的15A保险丝位于后备箱处的保险盒中，经过万用表测量和目测，发现保险丝并未损坏。
接下来对USB的接口拆出来进行检查，分解后并没有发现进水的痕迹，于是与其他车辆进行对调测试正常，因此排除了USB接口故障。接下来的故障原因只有线路和USB控制器了。
于是拆下USB充电控制器，对USB充电控制器的6号（正极)和9号（负极)的针脚进行测量，测量结果为正负线路没有问题，接下来怀疑是USB控制器损坏，还是使用对调法，把故障车的USB控制器对换后，发现正常车的USB接口无法正常使用，说明故障车的USB控制器已损坏。
由于该车还没有出质保期，因此向厂家申请索赔更换D/C充电器控制器总成（USB控制器总成）。更换新的USB控制器总成后，USB接口可以充电和传输数据了，说明故障已解决，此类故障现象比较少见，USB控制器损坏也很少遇到，大多少数是因为茶杯架洒水导致损坏居多。
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