(win10系统采集错误信息怎么办)

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现代社会是一个信息爆炸的社会,人们每天都会主动或被动地获取各种各样的信息,信息已成为大家日常工作和生活必不可少的一部分。

人们收听气体预报,决定出行方式;打听商场打折信息,以便能以可承受的价格买到心仪的商品;收听国际和国内新闻,扩大自己的视野并增长见识;了解行业动态,以便在激烈的市场竞争中占领先机;和同事交流工作信息,以便更好地配合……

可以毫不夸张地说,一个人在这个社会的生存能力如何,很大程度上取决于他的信息采集和加工能力。一个对信息不敏感,不善于利用信息的人,很难想象能够在这个纷繁复杂的社会里混得如鱼得水。

然而,人们在越来越依赖信息的同时,经常会发现获取的信息要么是错误的,要么是不准确的。这种情况几乎每天都在发生,虚假或者不准确的信息已经严重到影响人的工作和生活,有的甚至造成了无可挽回的损失。

不信的话,请大家回顾一下,在和别人交流的时候,是不是自己也曾面临过如下窘境:

明明对方说得清清楚楚,自己也听得明明白白,但结果还是弄错了,A硬是听成了B。这种情况相信在很多人的身上都曾发生过。听错的原因表面看有很多种,比如口音、语气、语速、注意力问题等等,但真的是这些原因吗?我看未必。要避免这种情况,除了再三强调外,还真没有好的办法,有句话不是说得好吗?重要的事情说三遍。但是这样的话,交流的效率低下不说,能否完全避免误听,依然是一个大大的问号。

除了耳朵会出错,眼睛也好不到哪里去。无数案例证明,亲眼看到的,不一定就是真的。看走眼将A看成了B的事情,谁也不能保证不会发生。其实,自己当时确实看的没错,也看清楚了,但是因电脑为角度问题,A物体和B物体看上去相差无几,因此将A和B不弄混都难。相信很多人曾经发生过通过背影认错人的事情吧?当然,眼睛看到的不都是背影,这个世界还有形形色色的事物和现象,但理还是那个理。由此可见,眼见也不一定为实。

还有双方交流的时候,特别是在一些正式和严肃场合,为了避免口误或误听,双方都会要求要通过书面而非口头方式来确认交流成果,但是书面形式的文本就一定不会犯错吗?答案是否定的。即使是白纸黑纸,还是会存在理解偏差,双方种族、家庭背景、教育、信仰、思想立场等不同,即使是面对同样的信息,解读会不一样,信息就会扭曲,变形。极端的情况下一方还是可能将A理解成了B。一千个人眼中有一千个哈姆雷特,说的其实不是眼中,而是心中。

以上发生的听错、看错、想错的现象,在当今社会绝不是个案,而是普遍存在的现象。那么产生这些现象的深层次原因是什么呢?

表面看,原因各不相同,但其实深层次原因只有一个,那就是错将立体的信息看成平面的了。

结构再简单、内容再贫乏的信息也是立体的。每一个信息都有产生和存在的背景,都有传播者,载体,生效的时间……这些都是信息的有机组成部分,都可视为信息不同的维度内容。如果只看到孤零零的口头、视觉或者脑子的原始信息内容,其实是将信息简化,降维,信息量无疑会大幅减少。就像我们如果将一个人的背影当成人的全部,那么就可能因为信息量不够发生认错人现象。因为背影只是人的一个平面信息,不同的人的背影可能相同或相近,除了后背,人还有正面、侧面,仅凭一个背影并不能识别一个人。

无论是听、看、思,所有的错误来源于信息的简化,降维,那么有什么办法能够避免这种情况的发生呢?我们下面分别来谈一谈如何获取真实的信息,尽量避免让信息失真。

首先我们还是来看看“听”这个动作。在倾听的时候,一定要集中注意力,这样可以防止我们大部分的听错行为。现在我们得知信息是立体的,因此当我们获取一个信息的时候,我们不但要了解信息本身,还要理解电脑包括信息的背景、传播者、产生和存在时间的一切相关信息。只有这样,我们才可能真正全面掌握信息内容。由于信息的各部分都是其有机组成部分,相互是关联的,即使误听部分信息内容,也很可能觉察到其不合理性,进而质疑信息的真伪。

其次是“看”。我们看待任何一个事物或现象,不再是从一个角度。我们意识到关于这些事物和现象的信息是立体的,多面的,因此我们要全面掌握信息,必须从多个视觉去观察。每一个视觉看到的是信息不同的面,将这些面组合起来,才是完整的信息。因此,我们不再相信眼见为实,因为我们知道,即使是亲眼所见,如果不从多视角出发,无异于盲人摸象,你得到的永远是信息的一部分,而不是全貌。理论上,只有上帝视角才能窥到全部的真相,但是尽可能多的视角还是能让信息变得更清晰。

还有“思”。获取的信息不可能一直保持在初级加工状态。人体的初级器官获取这些信息后后,人的大脑一定会对信息做进一步的加工处理,使得这些信息有意义。信息是立体的,我们大脑解释信息内容,一定也要从多个维度出发,这样才能去伪存真。比如桌上一杯水是热的,这是一个信息,如果这个信息的内容就这些的话,那就不是完整的,因为这个信息是动态的。一个小时或两个小时后,这杯水就会变凉,这杯水不再是热水了,这个信息就会变成一个虚假信息。因此在描述这杯水的时候,如果加上这杯水是什么时候端上来的,加上时间这个维度,对这杯水的状态就会有更全面的了解,当然,还可以加上杯子是玻璃的还是陶瓷的等杯子材质的维度,从这个维度去思考这杯热水的状态。总之,信息是立体的,在思考任何信息的时候,不能只从一个维度出发,否则,信息就不会完整,甚至是错误的。

要获取真实有效的信息,除了以上几个关注点外,在获取信息的时候,接受者保持中立或者旁观者状态也很重要。很多时候,人们会不自觉将自己的主观印象混到信息里面,成为信息的一个维度。要么先入为主,要么带有个人偏见,这样的话,信息就不是原来的信息,更谈不上真实了。

为什么人们获取的信息常常是错误的?因为这个世界是一个多维的世界,其中奔流、传递的信息也是多维的,唯有同样从多维的角度去获取、观察、加工这些信息,才能获得真相,人们才能借助这些信息踏上腾飞的翅膀,奔向更美好的明天。


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