本次以win7系统、台式机为例。电脑由软件系统和硬件系统组成。电脑出现故障一般用排除法。软件程序出问题会导致没有声音、硬件故障同样会导致没有声音，我们从易到难来检查。
方法一、检查外接音箱电源线、音频线是否连接正确、到位，有时候音频线可能会插错位置，比如音频线连接到了麦克风等插孔内，如果连接错误，更换到正确的插孔即可。如果连接正常，则排除线路问题。如果不能确定音箱或电源、数据线是否有问题，可以用替换法，换个音箱连接测试下，如果换个音箱有声音，则可能是这个音箱的问题。
方法二、检查电脑桌面右下角声音图标是否为静音，如果不小心调为静音，肯定是没声音，取消静音即可。
方法三、电脑桌面右下角未静音，如果电脑播放视频、音频有声音，但是播放网页里的视频没有声音，则需要检查网页声音按钮是否被静音？如果被静音，网页声音打开即可。
方法四、检查声音驱动是否正常，如果不正常，则会有黄色感叹号提示该驱动未正常安装，需要重新安装驱动，可以借助驱动精灵、驱动大师或者某卫士自带的驱动大师等软件重新安装解决声音驱动问题，驱动软件使用也比较简单，一般先体检，体检完成会检测到未正常安装的驱动，修复即可。正常安装驱动后，重启后一般即可解决没有声音的问题。
方法五、有时候主机前后面板都连接有音频外接设备，当前置面板插入音频设备后有时会影响后面板声音的输出，这时需要打开音频管理器，合理设置前后面板的声音设置，因声卡软件音频管理器界面均不一样，这里不再举例。
方法六、有时声音硬件、软件、驱动等都没有找到问题，可以尝试重启电脑，个别声音故障可以通过重启解决。