手机不再是一种简单的通信工具，它在生活中发挥着越来越重要的作用，总是影响着我们的生活、工作和学习。假如手机出现异常 我们该怎么办？官方回答诺基亚手机。
以下是历史上最认真、最详细、最完整的官方整理。诺基亚手机官方售后服务服务教程。在最短的时间内帮助你解决困难。
不用想，直接拨
如遇诺基亚手机售后问题，请立即致电诺基亚手机售后客服热线。小诺会在 周一到周五 09:00-21:00 ，周末 09:00-18:00 ，为您提供专业细致的售后服务帮助。
小妙招解决
如果您的手机没有响应、死机、黑屏等，请尝试以下步骤来帮助手机恢复正常。
手机黑屏，无响应
当你的诺基亚智能手机出现黑屏、无响应、卡住等情况时，请不要担心！(坐和放松) 确保手机电量充足，同时按住 电源键 音量增加键 约 10 秒，直到手机振动。此时，您的诺基亚手机将重新启动并恢复正常。
耗电过快，续航异常
如果您的诺基亚智能手机耗电过快，请尝试以下步骤查看手机设置：
1） 打开内置手机 手机管家
2） 进入 锁屏清洗功能
3） 软件不需要在后台运行或接收消息推送，取消勾选
你也可以通过 “设置 – 电池 – 电池用量 检查手机充满电后的电池用量，掌握详细的电池用量信息。
收不到微信，QQ等消息推送
手机锁屏后，软件的消息都收不到？
收不到微信，QQ等消息推送手机锁屏后，软件的消息都收不到？很可能是因为手机设置异常。跟随以下操作，及时收到软件推送：
1） 打开内置手机 手机管家2） 进入 锁屏清洗功能
来帮你解决吧
如果您的手机遇到硬件故障，如屏幕断裂、镜头无法工作等，您可以通过以下方式寻求我们的帮助。
联系售后服务中心
诺基亚手机在中国大陆拥有 170 离线售后服务中心很近 100 家庭支持现场维修服务。如需检测手机，或更换后盖、屏幕等硬件，可通过：
1） 拨打售后服务热线： 400 800 0826 ，售后服务中心地址查询
2） 登录诺基亚手机官网 www.nokia.com.cn/phones，进入 相关支持可查询当地售后服务中心
申请寄修服务
为了满足更多用户的需求，目前，诺基亚手机已在济南、深圳和成都建立了寄售服务中心。下单后，系统将自动发送到最近的寄售中心，以最快的速度完成手机维护。画一个重点:在保修期内享受所有产品 双向免运费 ！
1） 关注诺基亚手机微信公众号
2） 点击菜单栏的客户支持，选择寄修服务
3） 点击寄修订单
4） 填写手机信息和故障描述后，点击我要寄修
备用机服务在线下售后服务中心进行手机维修时，可根据维修情况申请备用手机。每个诺基亚手机售后服务中心都提供备用机服务 ，符合条件的，可免费申请试用。每个诺基亚手机售后服务中心都提供备用机服务 ，符合条件的，可以免费申请试用。对于多机党和多号党，需要保留手机接听电话和短信 (其实只有验证码) 或者需要整天在网上打电话的朋友，小诺想隆重介绍一个新朋友，关键词:耐用好看，18.5 天续航，还能听歌！