电脑故障产生的原因有很多，大致上可以分为硬件引起的故障和软件引起的故障。
电脑的硬件故障主要是指物理硬件的损坏、CMOS参数设置不正确，硬件之间不兼容等引起的电脑不能正常使用的现象，硬件故障产生的原因主要来自于内存不兼容或损坏，CPU针脚问题，硬盘损坏，机器磨损，静电损坏，用户操作不当和外部设备接触不良造成的原因。
虽然硬件故障产生的原因有很多，但归纳起来有以下几种。
（1）非正常使用。当电脑出现故障时，如果用户在机器运行的情况下乱动机箱，内部的硬件或连接线很容易造成硬件的损坏，例如当系统在运行时，如果用户直接把硬盘卸掉，很容易造成数据的丢失，或者造成硬盘的物理坏道，这主要是因为硬盘此时正在高速运转。
（2）硬件的不兼容。硬件之间在相互搭配工作的时候需要具有共同的工作频率，同时由于主板对各个硬件的支持范围不同，所以硬件之间的搭配显得至关重要。例如在升级内存时，如果主板不支持，将造成无法开机的故障。如果插入两个内存就需要尽量选择同一型号的产品，否则会出现硬件电脑故障现象。
（3）灰尘太多，灰尘一直是硬件的隐形杀手，机箱内灰尘过多会引起硬件故障，如软驱磁头或光驱激光头沾染过多的灰尘后，会导致读写错误严重的话会引起电脑死机，另外在潮湿天气下灰尘还容易造成电路短路，灰尘对电脑的机械部分也有极大的影响，会造成运转不良，从而不能正常工作。
（4）硬件和软件不兼容，每一个版本的操作系统或软件都会对硬件有一定的要求，如果不满足要求的话也会产生电脑故障，例如一些三维软件和一些特殊软件，由于对内存的需要比较大，当内存较小时系统会出现死机等故障现象。
（5）CMOS设置不当，CMOS设置的有关参数需要和硬件本身相符合，如果设置不当会造成系统故障，如硬盘参数设置模式设置内存参数设置不当，从而导致计算机无法启动，如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机现象。
（6）周围的环境，电脑周围的环境主要包括电源，温度，静电和电磁辐射等因素过高，过低或忽高忽低的交流电压都将会电脑造成很大的危害，如果电脑的工作环境温度过高，对电路中的元器件影响最大。首先会加速其老化损坏的速度，其次，过热会使芯片插角，焊点脱焊，由于目前电脑采用的芯片仍为CMOS电路，从而环境静电会比较高，这样很容易造成电脑内部硬件的损坏，另外电磁辐射也会造成电脑系统的故障，所以电脑应该远离冰箱空调等电器设备，不要与这些设备共用一个插座。
二、软件引起的故障软件在安装和使用或者卸载的过程中也会引起故障，主要包括以下几个方面的原因。
（1）操作系统文件被误删除，由于windows系统启动的时候需要有Command.com、
IO.sys、Msdos.sys等文件的支持，如果这些文件遭到破坏或被误删除了，将会引起电脑不能正常工作了。
（2）电脑被计算机病毒感染了
当电脑感染病毒以后，会出现很多种故障现象，如显示器内存不足，死机，重新启动，速度变慢，系统崩溃等现象，这时用户可以使用杀毒软件来进行全方面查杀病毒，并做到定时升级杀毒软件。
（3）动态链接库文件丢失
在windows操作系统中还有一类文件也相当的重要，这就是扩展名为dll的动态链接库文件。这些文件从性质上来讲属于共享类文件，也就是说一个dll文件可能会有多个软件在运行时需要调用它，例如用户在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件，并准备将其逐一删去，这个时候就很容易出现被删掉的动态链接库文件，同时还被其他软件用到的情况，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件，那么系统就会死机。
（4）注册表损坏
在操作系统中注册表主要用于管理系统的软件，资源系统和硬件，有时由于用户操作不当引起，黑客的攻击，病毒的破坏等原因造成注册表的损坏，也会造成电脑故障。
（5）软件电脑升级故障，大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上在升级过程中都会对其中的共享的一些组件也进行升级，但是其他程序可能不支持升级后的组件，从而引起的电脑故障。
（6）非法卸载软件，不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉注册表以及windows目录会，有很多垃圾存在，时间长了系统也会不稳定，从而产生电脑故障。
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