惠普电脑windows10更新 (惠普电脑windows10更新不安装是为啥)

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一、 问题简介

近期,很多网友发现Windows 10在打上了KB4556799补丁(版本号Build 18363.836)出现了诸多问题,例如音频错误、更新问题、网络连接问题、个人用户数据丢失和蓝屏死机(BSOD)等。

Win10更新界面


微软官方收集的更新问题反馈

二、 官方发布进展

微软公司正在调查已经接收反馈报告的错电脑误,但是还没有足够的数据和证明,因此尚未发布有关错误的结论。

不少惠普用户表示Win10更新后容易蓝屏死机,惠普公司目前已经意识到了这个问题,惠普已将Win10更新后蓝屏死机的问题识别为与计算机和微软防火墙的兼容性问题。

HP官方已给出确认进展

三、 解决办法及预防措施

如果你的电脑是惠普的机型或者近期打算更新系统,特别需要警惕近期个人电脑的Windows10系统更新问题,提前做好预防措施,以免因为系统更新产生不必要的系统故障,而影响了正常的工作和生活。

1、已经打上系统补丁的朋友,请尽快卸载,具体步骤如下:

(1)打开系统设置菜单,选择更新和安全,


(2)选择左侧的Windows Update,

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(3)点击查看更新历史记录,选择最近的一个选项(如KB4556799补丁),


(4)点击步骤3中的选项,完成卸载更新操作。


2、还没有做系统更新的用户,可以任意选取下面三种方式中的一种,提前做好预防准备。

具体预防操作步骤如下:

(1)方式一:临时关闭Windows系统自动更新

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点击Windows图标,选择设置,依次选择更新和安全-》Windows更新-》高级选项-》关闭系统自动更新。



(2)方式二:在Windows服务中永久关闭系统自动更新


使用快捷键Win+R,打开运行,按确定之后,我们打开系统服务界面,找到【Windows Update】


输入命令:services.msc,打开系统服务界面,鼠标右击找到进入属性,把启动类型更改为:禁用


(3)方式三:使用Windows组策略,通过配置组策略来关闭Windows系统的自动更新。


按“Win+R”组合键打开运行输入“gpedit.msc”再点“确定”;

打开“本地组策略编辑器”展开“管理模版”→“Windows组件”;接着双击“Windows组件”找到“Windows Update;


在“Windows Update”内找到“指定Intranet Microsoft更新服务位置”;


然后双击鼠标进入配置自动更新属性,把【已禁用】选项勾上,按确定,即可关闭Windows自动更新了


补充说明:关闭自动更新后,因为无法获取系统的漏洞补丁,windows在功能完善、安全性方面会有略有影响,在防病毒和预防黑客攻击方面会有所降低。以上方法适用于短期的问题预防和回避,可以待微软官方发布并更新了相关补丁程序的漏洞之后,用上述同样的方法,重新启动更新程序,确保系统功能和安全性持续保障。


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