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Google Play全球发布商店Android领先的应用平台之一。它是世界上数百万开发人员发布应用首选。截至2022年6月,Google Play超过268万家商店Android应用。

Google Play商店对应用程序上架和更新有一些非常严格的规定。因此,在上架或更新应用程序之前,我强烈建议您仔细阅读Google Play开发者政策中心的指南Google Play 政策更新。

即使你仔细阅读了相关的政策和指南,你也可能无法完全避免你在货架上的应用Google Play时或在Google Play更新时被拒绝。之前,我们分析了为什么应用程序会被使用Apple这一次,我们总结了应用程序Google Play商店被拒的可能原因及解决方案。

首先,让我们了解一下Google Play各种政策审查结果。

01 Google Play审核结果1. 被拒

若现有应用程序的更新被拒绝,Google Play 上面还是会提供更新前发布的版本,不用惊慌。现有应用程序的更新不会被拒绝 Google Play 影响开发者账户的声誉。需要注意的是,在解决违反政策的问题之前,请不要重新发布被拒绝的应用程序。

2. 下架

下架状态比较严重。一旦您的应用程序被下架,在您提交政策更新之前,Google Play该应用程序已发布的版本将不再提供。同时,您的订阅者将取消其未来的订阅。系统将恢复您的用户数,系统将恢复您的用户数量、统计信息和评分。但是,以前的订阅不会退款。

一次下架不会对你 Google Play 开发人员账户的声誉有立竿见影的影响,但多次下架可能会暂停您的帐户。因此,在解决政策违规问题之前,请不要重新发布被下架的应用程序。

3. 暂停

若应用严重违规或多次违规,或多次被拒绝或下架,Google Play您的应用程序将被暂停。如果您的应用程序被暂停,您将失去用户数量、统计信息和评分。此举将被视为系统对你的影响 Google Play 开发者账户发出的警告会影响你账户的良好信誉。

如果您的开发者凭证在 Google Play 它仍然有良好的声誉,并适用于您的应用程序,因此您可以发布符合政策的新应用程序。

4. 警告

Google Play您的应用程序将在第一封警告电子邮件中指定的天数后删除。删除应用程序后,用户将无法在您提交政策更新之前 Google Play 已发布的下载应用程序版本。如果您的应用程序在收到警告后被暂停,则需要上诉。系统将恢复您的用户数,系统将恢复您的用户数量、统计信息和评分。

警告不会对你 Google Play 影响开发者账户的声誉。

02 Google Play应用被拒原因及处理方法

Google Play应用审核结果有五种状态:通过、拒绝、下架、暂停和警告。如果您的应用程序未能成功上架或更新,但遇到被拒绝、下架、暂停和警告的情况,您需要了解Google 一些主要原因可能会拒绝你的应用,以及你可以采取什么措施来避免这些问题。

原因1:内容不当

为确保 Google Play 一直是安全文明的平台,Google制定定义对用户有害或不当的内容,制定了一套标准,禁止此类内容出现Google Play上。若提交审核Android该应用程序将直接包含任何限制性内容Google Play商店拒绝。常见的不当内容包括:

色情内容和亵渎内容:应用程序包括或宣传色情内容或亵渎内容,包括淫秽内容或任何与性取悦有关的内容或服务。常见类型包括性挑逗姿势、商品细节或应用中含有脏话、下流语言、露骨文字或成人/色情关键词的内容。仇恨言论:基于种族或民族、宗教信仰、残疾、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同、姓氏、移民身份或其他与制度歧视/边缘化有关的特征,对个人或群体进行暴力或煽动仇恨。暴力内容:主要包括恐怖主义、危险组织和运动。敏感事件:利用具有重大社会、文化或政治影响的敏感事件(如民事、自然灾害、公共卫生、冲突、死亡或其他悲剧),或对这些事件缺乏敏感性。欺凌和骚扰:该应用程序包括威胁、骚扰或欺凌,或鼓励威胁、骚扰或欺凌。危险品:为销售炸药、枪支、弹药或特定枪支配件提供便利。大麻:应用方便大麻或大麻产品的销售。烟草制品和酒精饮料:为销售烟草(包括电子烟和笔式电子烟)提供便利,或鼓励他人非法或不当使用烟草和酒精。

解决方案:

在上述所有不当内容中,最常见的应用包含色情内容,特别是一些社交或娱乐应用。当然,关于应用程序的内容也有一些例外:如果你的应用程序主要用于教育、纪录片、科学或艺术,确实需要包括或宣传,则不限于此。

如果您的应用程序因内容不当而被拒绝,您必须对应用程序进行必要的调整和删除 Google Play 再次提交审核。不整改不得重复提交审核。反复违规可能会导致你的整个账户从Google Play永久终止。

原因2:违反用户生成的内容标准

用户生成的内容 (UGC) 指用户向应用程序提交的内容,至少有一部分应用程序用户可以看到或访问此类内容。应用程序中明确不允许UGC包括色情、骚扰、欺凌等。如果您的App包括这些不恰当或令人厌恶的内容,没有完善的审计、过滤和报告机制,您的内容在提交审计时可能会被拒绝。

解决方案:

若应用包含或主要 UGC,就必须不断实施改进和有效UGC审核机制

在创建或上传之前,需要用户接受应用程序的使用条款和/或用户规范 UGC;根据 Google Play 开发者计划定义不良内容和行为,禁止使用条款或用户规范中的此类内容和行为。应用托管 UGC 类型以合理一致的方式实施 UGC 审计机制;增强现实 (AR) 应用中,UGC 必须同时考虑审计(包括应用内部报告系统):恶心 AR UGC(例如露骨色情 AR 图片)和敏感 AR 锚定位置(例如 AR 内容锚定在军事基地等有限区域,或锚定至 AR 私人房地产锚定可能会给房地产所有者带来问题)。提供方便举报令人反感的 UGC 以及用户应用程序中的报告系统,以及在适当的情况下 UGC 和/或用户采取相应措施;提供屏蔽UGC 以及用户的应用内部系统;采取保护措施,防止用户行为在应用内实现。提供方便

举报令人反感的 UGC 以及用户应用程序中的报告系统,以及在适当的情况下 UGC 和/或用户采取相应措施;提供屏蔽

UGC 以及用户的应用内部系统;采取保护措施,防止用户行为在应用内实现。

开发人员可以逐一检查自己的应用是否有完善有效的审计机制。在所有审计机制中,

最常见的应用是缺乏完善的报告和屏蔽机制Google Play拒绝。

原因3:应用内容分级不当

Google Play 国际年龄分级联盟的内容分类 (IARC)旨在帮助开发者向用户显示适合当地情况的内容分类。

如果需要内容分级,必须在 Play 管理中心填写分级问卷,涉及应用内容的性质。根据您在问卷中的回答,系统将为您的应用程序指定多个分级机构提供内容分级。对应用程序内容的虚假陈述可能会导致应用程序下架或关闭。事实上,许多开发者试图在问卷中欺骗Google Play, 为了有更多的受众,降低内容分级。最终内容分类不当被拒。

解决方案:

谷歌为此提供了一个简单的解决方案——你有第二次机会填写问卷。在再次评估中,您应该提供所有正确的信息来帮助您应用程序Google Play对您的应用程序进行正确的分级,以免再次被拒绝。

原因4:元数据错误Google Play 任何应用程序都不允许包含误导性、格式不正确、描述性、不相关、过多或不恰当的元数据,包括但不电脑限于应用程序描述、名称、开发人员名称、图标、屏幕截图和宣传图片。以下是元数据违规的常见例子:

用户表扬来源不明或匿名:例如,在描述中选择一个没有来源的表扬。应用程序或品牌数据比较信息:例如,您的应用程序优于竞争产品XX%。关键词堆叠在品牌名称之外,使用与应用无关的特殊字符。表达符号、表达符号(包括颜色文本)和特殊字符使用误导性文本或符号图像或视频包含有趣的色情内容应用图标、宣传图片或视频包含引人注目的血腥暴力内容

解决方案:

若您的应用因元数据错误而被拒绝,您应根据被拒的具体原因修改元数据。

原因5:知识产权侵权

Google明确表示,任何应用程序或开发者账户不得侵犯他人的知识产权(包括商标、版权、专利、商业秘密和其他专有权),也不得鼓励或诱使他人侵犯知识产权。

原因5:知识产权侵权

Google明确表示,任何应用程序或开发者账户不得侵犯他人的知识产权(包括商标、版权、专利、商业秘密和其他专有权),也不得鼓励或诱使他人侵犯知识产权。只要Google收到涉嫌侵犯版权的明确通知或报告后,将作出回应。如果Google确认您的应用侵权,您的应用将面临下架。解决方案:

了解和处理侵权问题,让我们来看看什么是常见的侵权行为:

未经授权使用受版权保护的内容

:如音乐、电影、电视、动画、公众人物照片等电脑鼓励他人侵犯版权

:未经授权,允许用户在线播放和下载受版权保护的作品(包括音乐和视频)

商标侵权:未经授权使用相同或类似的商标,可能会混淆相关商品的来源。仿冒

:销售或促销假冒商品

以上是侵权违规的常见行为,每一种都容易踩坑。

仿冒

:销售或促销假冒商品以上是侵权行为的常见行为,每一个都很容易踩坑。例如,一些视频应用程序可以使用未经授权的音乐;一些工具应用程序可以帮助用户下载受版权保护的音频和视频;一些应用程序故意伪造知名应用程序的商标,以达到混合珠子的目的。如果您的应用程序有上述情况,您将随时面临下架的风险。应及时整改,如取得授权、删除未授权内容等。原因6:缺乏隐私政策

Google非常重视隐私和数据,这也是应用 Google Play 拒绝商店的主要原因之一。

以下是您的应用可能性 Google与隐私或数据安全相关的原因:

在 Google Play Console和应用中都

隐私政策没有提交。Google无法识别您的应用程序使用适当的加密(例如 HTTPS)用户数据的安全收集和存储,如密码、信用卡号、医疗记录等。您的隐私政策没有明确说明您正在收集的数据。您的隐私政策没有明确说明如何使用收集的数据。用户很难找到你的隐私政策。

您的应用程序没有同意或拒绝为用户收电脑集数据。

对于欧盟和瑞士欧盟和瑞士的公民Privacy Shield(隐私盾)原则上提到的保护措施。您的应用未经授权干扰用户的设备或未请求额外权限访问设备,包括但不限于

设备位置信息

、电话联系人、消息和 API等。

解决方案:你需要做的是确保你的应用程序有一个可靠的隐私政策 Google 接受。若您的应用因隐私政策而受到影响,请再次修改并重新发布。

原因7:应用缺乏最基本的功能

应用 的功