为了获得重置失败的原因，您可以在命令提示符中输入以下命令
dir c：\\ / a：sh
然后打开C盘，你会发现C盘根目录多了一个 $SysReset 文件夹。
打开日志文件 C:\\$SysReset\\Logs\\Setupact.log，可见重置失败的原因。
比如：.dll文件损坏、分区损坏恢复或问题、硬件或软件不兼容等。了解问题的原因后，请参考下面提供的解决问题的方法。
您可以逐一尝试以下解决方案，也可以根据上述方法找出帮助您解决问题的原因。
情况1：重置失败的常见原因是Windows RE无启动或损坏。您可以在命令提示符中依次输入以下命令：
Reagentc /infoReagentc /enable
06
Reagentc / setosimage / path[Winre.wim文件位置]/ index 1
例如：Reagentc / setosimage / path E：\\ RecoveryImage / index 1
然后重新启动计算机，尝试重置，检查问题是否能解决。
注：如果是的话 Windows 10 重置系统被卡住，很可能是因为镜像文件（install.wim）如果损坏了，可以从微软官网下载Windows 10系统的 ISO 获取新的文件和文件 install.wim 文件。
情况2：系统文件丢失或损坏也可能导致问题，您可以使用它SFC来解决。
打开 cmd ，然后输入以下命令，按下返回车辆，等待完成，再次尝试重置计算机：
sfc /scannow
方法1:启动修复是系统自带的恢复工具之一，可以解决大部分系统问题，值得一试。
按住界面 Shift 单击并重新启动，系统将自动进入恢复模式并开始自动修复。
按住界面 Shift 单击并重新启动，系统将自动进入恢复模式并开始自动修复。当然也可以点击旁边 高级选项 > 疑难解答 > 高级选项 > 启动修复 手动执行此操作。
方法2：如果启动修复无用，请单击 高级选项 > 疑难解答 > 高级选项 > 命令提示符，依次输入以下命令：cd %windir%\\system32\\configren system system.001ren software software.001
每次输入一个，按下回车，然后关闭命令提示符，重启电脑，检查问题是否解决。
方法3：如果上述方法不能帮助您解决win如果重置计算机失败，系统可以完全重置。
你需要下载 Windows 10 Media Creation tool，然后用该工具制作镜像文件，并将其挂载成虚拟磁盘，进入后双击 Setup.exe 文件可以完全重新安装系统，并按照提示完成剩余步骤。方法4：当系统出现问题时，除了重置或重新安装系统外，您还可以通过备份将系统恢复到健康状态，因此建议您使用一些软件备份系统。
方法4：当系统出现问题时，除了重置或重新安装系统外，您还可以通过备份将系统恢复到健康状态，因此建议您使用一些软件备份系统。
拥有备份后，无论遇到什么问题，系统都可以通过备份轻松恢复到备份时的健康状态。还原方法根据软件的使用情况而有所不同。
方法5：软件可用于其他计算机制作启动盘，然后将启动盘连接到计算机，并将其设置为优先启动项，然后PE重装或还原系统。以上是解决 Win10 一般来说，重置计算机失败的几种方法非常有效。请注意，系统问题或硬盘故障可能会突然发生，建议您提前做好准备。例如，使用操作简单、安全的备份软件进行系统或硬盘备份。