Word停止工作解决方法如下
方法一：双击打开“计算机”在右上方的搜索框中输入“Normal.dot”，此时Win7系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件，搜索的结果可能有很多相似的文件，但你只需要找到“C:UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoftTemplates”这个路径下面的“Normal.dot”这个文件，然后将其删除即可。
方法二：打开系统左下方的“开始”按钮，在“搜索程序和文件”中输入“ Regedit ”，然后选择“Regedit.exe”进入注册表;
进入以后，找到如下：
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0Word
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeWordAddins
将上面两个文件夹word和addins重命名为word2和addins，就可以了。
方法三：
用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图
在word后边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开
方法四：
1、首先，关闭所有Office相关程序;
2、点击“开始”菜单，选择“运行”，输入 regedit 进入注册表编辑器;
3、依次展开，找到 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0Word
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftOfficeWordAddins(放word加载项的)
将上述两个文件夹word和addins重命名为word1 和addins1。