大家在通过京东、天猫、拼多多等电商平台购买笔记本时，是不是经常遇到参数描述含糊不清的问题？比如内存是否为板载，有没有额外硬盘位，USB接口的真实速率，摄像头的真实像素值等等。如果你倾心的是戴尔笔记本，恭喜你，在戴尔官网就能查询到你想知道的几乎所有信息。
京东商城对戴尔XPS 15 9520接口的描述
找到驱动程序、手册与支持入口
我们就以新款XPS 15 9520为例，看看如何通过戴尔官网，查询到该产品的最详细信息吧。
首先，我们需要登录戴尔官网，找到并进入任意一款XPS 15 9520子型号的销售页面，然后点击顶部“驱动程序、手册与支持”选项卡跳转到网页相关位置，然后再点击“立即开始”按钮。
电脑进入XPS 15 9520的产品支持页面后，点击“说明文件”选项卡，下拉页面到手册和文档的列表部分，其中的XPS 15 9520服务手册和XPS 15 9520设置和规格就是我们要寻找的目标了。
设置和规格查询详尽参数
点击XPS 15 9520设置和规格对应的“查看PDF”按钮，就能在线阅读该产品详细的说明文档。在这里，会将XPS 15 9520身上的每一种接口、开孔、按钮的功能都进行说明，比如图1中对应的USB Type-C接口为第2代端口，支持DisplayPort和功率传输，也就是说该接口拥有高达10Gbps的传输速度，还可以外接显示器。功率输出意味着它能给连接其上的数码设备（如手机）进行5V/1.5A的充电。
电脑再比如，XPS 15 9520屏幕上边框内其实隐藏着很多硬件，包括红外线发射器、环境光传感器、RGB 红外线摄像头、摄像头状态指示灯和红外线发射器，是不是很复杂？
此外，在设置和规格文档中，我们还能了解到XPS 15 9520内置2个标准的SODIMM内存插槽，支持DDR5-4800MHz规格的内存，每个插槽可以支持的内存容量以及支持的内存配置等信息。
拆机教程全在服务手册
如果已经购买了戴尔XPS 15 9520，想对它进行拆机升级、除尘清灰等操作，就需要阅读图4中的“服务手册”了。在服务手册中，我们可以看到与XPS 15 9520拆机、维护相关的所有信息，包括每一颗螺丝钉的具体规格。
电脑在这里，我们可以看到XPS 15 9520的内部结构，后盖的拆卸技巧说明，以及内部每一种硬件的拆卸、安装和注意事项，详细阅读后再进行操作，可以少走很多弯路。
可惜，目前只有戴尔能为所有机型都准备详细的说明文档，其他品牌不仅没有提供，很多产品在官网都查询不到详细准确的参数（甚至还有标注错误参数的）。希望其他品牌可以多向戴尔学习，将面向内部售后和技术维护部的手册公开给用户查阅。