故障现象:win开机输入密码后,10系统报错您的设备处于脱机状态,请使用上次使用的密码登录如下图:
故障原因及方案:主要有以下四个原因及相应的处理方案
1、首次设置PIN码后,第一次PIN如果第一次使用代码登录,则需要使计算机处于联网状态PIN代码登录未联网会出现您的设备处于脱机状态,请使用上次在此设备上使用的密码登录报错PIN代码登录不需要联网状态。
解决方案:联网后输入PIN您可以正常登录或切换密码登录,如下图所示:
2、Microsoft帐户未联网登录输入错误密码时,会出现您的设备处于脱机状态,请使用上次在此设备上使用的密码登录报错,如果在网络状态下输入错误的密码,密码错误。
解决方案:如果您在联网后输入密码,您可以使用其他可以上网的设备打开以下连接:https://login.live.com/ ,点击忘记密码,按提示重置密码,在网络状态下登录新密码,如下图:
3、修改系统密码后,需要连接网络登录才能首次登录。如果新设置的密码没有连接到网络,您的设备处于脱机状态,请使用上次使用的密码登录。
解决方案:未联网输入旧密码或联网后输入新密码
4、系统异常导致密码输入或不连接PIN无法登入
解决方案:一般在联网后输入正确的密码或PIN可以登录