win8电脑启动致命错误

(win8不能正常启动)

一个用户打电话给我,说最近办公电脑进桌面的速度很慢,用起来比较卡顿,可以凑工作。现在完全休息!不能工作!来帮我看看吧!我赶紧去了他的店。

开机显示BOOTMGR is missing !根据常规故障判断,系统引导启动文件损坏或丢失,修复启动,重新安装系统是大事!

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他的故障没那么简单?我重启电脑进入BIOS,检查硬件,然后进入PE可以找到硬盘,硬盘分区信息空白,但总是提示你初始化硬盘!我初步判断硬盘有可能出现故障?再问用户是否有重要信息。用户说有多少办公文件?我说你的信息可能无法保存?我开始初始化硬盘,半天不动。用户也在焦急地等待!

我关掉电脑,打开机箱,里面挂了两个硬盘:固态 机械。我拔掉硬盘线,一个一个测试他?机械硬盘经测试正常;固态硬盘有故障。证明最初的判断是正确的!故障出现在最初的位置:不读盘,读写扇区错误。测试结束后,我向用户解释:这种固态硬盘故障可能无法取出内部数据。即使你得到了数据恢复,成本也可能相对较高!

我只能用机箱另一块机械硬盘给用户安装win7系统!安装连接测试打印机!

最后,我对用户说:以后建议你经常复制备份重要的工作资料,以防今天发生。用户也满意!