机械师安装win10无法启动 (机械师安装win10无法启动怎么办)

前段时间处理了一台电脑不能启动的故障,一直没有时间写维修记录,现在有空才写了这篇文章。

电脑是之前帮朋友装的,发生故障的过程是这样的:朋友的小孩在上网课,正看着视频,电脑突然死机了,只能强行重启电脑,但是却进不了Win10系统,打电话跟我说,死机之后重启电脑,屏幕没有图像了,重启了几次都不行。

我让朋友拍照发过来,看到照片我哑然一笑,照片中屏幕提示BOOTMGR is missing,屏幕明明有显示的嘛。这就是普通用户和技术员的区别了,普通用户说的没有“图像”是没有显示图形界面,没有看到平时使用的电脑桌面,就认为是没有“图像”,而技术员是看屏幕显示的任何信息,不光是图像,更重要的是文字,文字才是包含着重要的信息。

朋友说的屏幕没有图像了

出现这个提示,说明电脑没有Windows了,要么是Windows崩溃损坏了,要么是硬盘坏了。电话里不方便教朋友怎么看系统是否损坏,就先看硬盘的状态吧,叫朋友重启电脑后狂按F11键,再拍照发过来,收到照片一看,心里想,手气这么背,刚刚买不到一个月的固态硬盘就坏了,从主板的UEFI设置界面中只看到机械硬盘,没有固态硬盘,固态硬盘是M2 NVMe接口的,Win10是安装在固态硬盘上的,机械硬盘没有Win10系统,无法启动,所以电脑才提示BOOTMGR is missing。

只看到机械硬盘

为了确定固态是否真的损坏,第二天到朋友家,重新插了一次固态硬盘,故障依旧,取下固态硬盘带回来,安装到其他电脑中,也是不认固态硬盘,可以确定固态硬盘损坏了。

固态硬盘是在京东买的,已经过了15天的更换期。申请售后,只有维修选项,提交申请后,客服打电话确认需要维修,下午就有京东快递来取件了,比较难等的是要等京东售后收到固态硬盘之后,才能进行下一步的处理,第三天,售后收到硬盘了,给我换新硬盘,不需要维修,又过了2天收到新的硬盘。然后给朋友装上新固态硬盘,再安装系统,电脑躺了几天,终于又可以使用了。




这是水淼·dedeCMS站群文章更新器的试用版本更新的文章,故有此标记(2023-04-29 08:34:49)