本人电脑于2月25日安装了KB4074588补丁,最初一切安好,没有异常,但是家里电脑在2月27日晚上开机后发现鼠标键盘无法使用,灯也不亮,进入安全模式也是如此,导致一直卡在锁屏界面,但在BIOS里没有任何问题,故排除鼠标键盘故障。
当时具体情况如下:
开机进入锁屏界面,发现鼠标键盘都没反应,灯也不良,拔掉鼠标键盘USB重新插入,灯亮一下自动熄灭。进入BIOS发现鼠标键盘并无故障,多次重启后初步判断为系统卡死。
后来仔细观察发现重启后锁屏上的时间正常显电脑示,并且和北京时间一致,故再一次开机后耐心等待观察锁屏时间是否正常变化,果不其然,锁屏时间和我手机上的时间同步变化,时间正常显示。由此判断系统并未卡死,应该是USB驱动丢失。后来利用屏幕键盘输入密码进入系统,开机后查看设备管理器,发现USB设备全部显示感叹号
于是下载驱动精灵试图修复usb驱动。
修复完成后重启,发现并没有什么反应,USB设备依旧无法使用,设备管理器显示感叹号。电脑
我意识到这应该不是我自己电脑的问题,果不其然,在网上发现了有同样遭遇的网友。
后面看到有网友说卸载这个KB4074588补丁就可以解决,尝试之后发现电脑恢复正常,果然是这个补丁的问题。。。。
大家更新这个补丁的时候注意下,如果出现跟我一样的情况可以试试我的方法卸载这个补丁。
如果有其他问题或者是其他解决方法也可以一起交流探讨一下。
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