本节课给大家分享一个笔记本案例,客户反馈一台笔记本不良現象為内喇叭无声,外耳机有声，自已有重装过系统和驱动但现象依旧，所以机台正常送修。
一.原因分析:
1.第一步在没拆机之前进windows确认声音驱动均为正常，经确认播放影片无声,如下图所示：
2.拆开出主板确认外观没有发现问题，同时更換喇叭还是无声，采用示波器量测內接喇叭左右聲道,确认无任何输出波形,如下图所示：
3.找到类似的电路图,确认接口类型与信号，喇叭为双通道一般为4根信号（H_SPKL+/H_SPKL-/H_SPKR+/H_SPKR-) 如下电路所示所示:
4.通过电路确认左右声道均由声卡芯片直接输出 （H_SPKL+/H_SPKL-/H_SPKR+/H_SPKR-)
5.因内置喇叭无声但是外接有声怀疑跟侦测信号有关,立即检测耳机接口侦测pin JACK1_D#信号，此信号正常没有插入耳机时应该为高电平。
电脑6.采用示波器量測CON4201 pin1(JACK1_D#)工作電壓,發現此信号為18.7mV,如圖所示：
7.通过图纸分析电路原理,当JACK1_D#为低电平时，HP_JD#为高电平,这样音效IC误以为是外接耳机机有插入,从而系统系统声音自动切换到耳机状态.
8.采用数位电表量测Q4203的pin5/4发现有14.2ohm，正常MOS管G/S极应该不导通，最后将Q4203拆下来单体量测pin5&4对地二極值同样為14.2ohm,正常应该为Open状态,目前确认是Q4203损坏导致.
二.分析总结：
最后更换Q4203（MOS管)之后恢复正常,总结一下,如果大家未来遇到类似的问题不要急于的更换任何芯片,这样搞不好问题没有解决并且会扩大故障点，针对声音故障一定要把能排除或者能想到的一定要先排查完，比如说驱动正不正常，内喇叭与外耳机有没有声音，还有HDMI有没有音频输出等等，根据不良现象逐步的进行分析，这样才能提高自已的分析能力。
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