紫金财经2月10日消息 近期,很多Windows 7用户表示,使用微软推出的KB4539602更新包后,电脑出现无法正常关机或者重启现象。截至目前,微软没有给出任何回应。
据悉,今年1月14日,微软电脑已正式终止对Windows 7的外延支持,运行10年的Win7正式宣告退役,同时微软发布该系统的最后一次更新。
很多Win7用户完成最后一次更新后,发现电脑系统出现了黑屏故障,该故障会导致系统不断地删除用户设置的壁纸,然后变成黑色的背景。
虽然微软对Windows 7的外延支持已结束,但微软还是决定帮助用户修复,对此,微软表示将提供修复程序。近期,微软推出KB4539602更新包以解决黑屏问题。据了解,只有成功购买扩展安全更新包的用户,微软才会对其提供Windows 7系统"打补丁"的服务,但有部分用户使用此更新包后,系统又遇到其他问题。
部分Windows 7用户表示,使用KB4539602更新包后,电脑又出现无法关机、不能正常重启的问题。当电脑关机时,桌面会弹出窗口提示,提示内容为You don't have permission to shut down this computer(即你没有关机权限)。
若在正常情况下,大多数用户使用的都是管理员账户,不会存在因没有关机权限,而导致系统无法关机的问题。截止到目前,微软也没有做出任何回应。对此,有网友发现两种解决方法,分别是重新创建管理员账户和通过组策略管理模板来修改权限。
具体方法如下:
第一种操作方法是:在当前账户下打开控制面电脑板的用户账户管理,然后新建管理员账户并登录再切换回原账号即可。
第二种操作方法是:转到组策略编辑器,再依次进入计算机配置、 Windows 设置、安全设置、本地策略、安全选项。
找到组策略选项「用户账户控制:以管理员批准模式运行所有管理器」打开该选项将其配置为已启用后即可搞定。(紫金财经综合)
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