win10不能关机或重起 (windows10不能重启或关机)

一、奇怪现象:

1.不能关机重启。菜单电源关机,重启选项时不时点击无反应,只能使用休眠选项。

2.主机正常运行时,长时间不自动或手动入睡后,不时用鼠标、键盘和短按电源键唤醒,只能长时间按电源键强制关机。但是按下电源键启动后,原来打开的程序窗口还在。

二、解决尝试问题

网上搜索解决方案,发现这个问题挺常见的,网友提供的解决方案不超过以下几种:

安装各种驱动器,特别是显卡驱动器、关闭休眠、关闭快速启动等,这些方法不能完全解决。

笔记本售后客服给出的一般意见不是建设性的,不作参考。

三、解决方案(小编联想)M以41-80为例,亲测可用):

右键这台电脑→打开设备管理器-系统设备-管理选项Intel(R) Management Engine Interface”,双击。切换属性中的驱动版win10一般应为“11.XXXXX主版是11。如下图:

电脑

2.切换到最后一张电源管理选项卡,取消允许计算机关闭该设备以节省电源。

3.有时进入上一步,有些型号会恢复正常使用。为保险起见,建议以下操作

进入联想官网(此处需根据相应型号品牌官网),根据系统版本下载相应的英特尔管理引擎接口驱动程序包,如下图所示:

下载完成后,解压运行MEI(英特尔管理引擎接口)程序包,组件安装后重启计算机,笔记本电脑正常使用。

延伸阅读

Intel主动管理技术是一种基于特定硬件的先进计算机管理技术。该技术可以作为大型企业管理计算机的有效手段。即使计算机关闭,但仍连接电源,也可以通过网络监控、维护、升级和维护。

一般来说,普通用户无法使用此功能,因此一些网民建议禁止卸载该软件驱动,这也可以达到上述解决方案,但需要禁止windows updates更新。