@人民日报官方微博今日发布消息称。自12月3日起，①对开车前15天以上退票的，不收取退票费；②开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；③开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次；④开车之后，仍可改签当日其他车次。
另外据新华网消息，2015年春运学生集中乘车时间为2015年1月15日至3月15日，对于这个期间的车票，铁路部门采取提前预售和预留学生票相结合的方式，满足学生的购票需求。
除了预留一定数量的图定普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用外，在12月5日至12月20日，在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票，12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。
二是为务工人员返乡提供多种选择。针对务工人员难以提前确定返乡日期的情况，此次调整至提前60天发售的车票仅限图定旅客列车，铁路部门将在１月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。由于图定列车车票预售早于临客列车，对于务工人员来说，有了更多的选择机会。
