文章目录：
【现象一】：机器提示 【电源已接通，未充电】
【现象二】：机器充电到90%或者到一定电量，提示电池没有充电信息
【现象三】：计算机桌面右下角提示【电池已损坏，请及时更换电池】的提示
【现象四】：电池续航时间过短
【现象五】：开机提示 Battery is low 和 Alert！The AC power 报错
【现象一】：机器提示 【电源已接通，未充电】
出现该现象时，很有可能是适配器（AC,充电器，以下简称AC）没有接好，我们可以尝试多次拔插AC 看能否恢复正常。
如果不能恢复正常，如果您周边有多余AC的话，可以更换AC接入计算机看是否恢复正常，如果可以，就是充电器有问题。
如果不行，那可能是接口或者电池有问题（您也需要检查一下充电器里的针脚是否有弯曲现象，如果有的话也请您及时联系我们哟），您可以使用我们自带检测方法检测下计算机，没有电池报错的话，就可能是接口问题啦，那这个时候建议您可以先在微信主菜单查询下机器服务状态，您有上门服务可以联系我们进行上门处理，如果您是送修服务，就到我们当地维修站进行处理即可（微信主菜单也有维修站查询地址选项哟\(^o^)/~）
【现象二】：机器充电到90% 或者到一定电量，提示电池没有充电信息
出现该现象很有可能是软件或者BIOS设置有问题哟，您可以优先到BIOS下找到充电设置选项，如下图，设置Standard保存并退出BIOS即可。
设置BIOS后还不能恢复正常的，也可能是开启了powermanager里的峰值偏移功能，那您可以在搜索栏输入Power Manager，找到该软件，运行后选择峰值偏移，关闭该功能即可，如下图：
如果以上方法无效，那您可以在搜索栏，输入Power Manager ，找到该软件卸载，然后重启计算机看是否可以充电，如果可以，您在到我们官网下载该软件装回即可。
如果您发现机器是固定时间段充电，比如 白天8:00-晚6:00能充电，之后就不能充电了，很有可能是开启了Power Manager的高级充电功能哦，只要运行该软件并关闭此功能即可，如下图。
【现象三】：计算机桌面右下角提示【电池已损坏，请及时更换电池】的提示
最有效直接的方式，当您觉得电池有问题时，就可以运行我们官方诊断程序，测试看看是否有电池报错2000-0132代码，如下图，如果有的话就是电池损坏需要更换电池啦。
如何进入检测呢？请看以下检测方法：
您可以重启计算机，开机在看到Dell Logo后连续点击F12键（或关掉计算机，在关机状态下Fn+开机键开机）进入菜单选择Diagnostics选项进入检测页面（如下图）
在检测过程中会出现屏幕彩色页面变换并提示选Y/N的提示，选择Y，继续检测即可，如果您不及时按Y会出现比较大声的滴滴声音，这是正常报警声，您无需担心是故障哦（如下图）
【现象四】：电池续航时间过短
根据机型配置和使用不同，电池续航时间也是不一样的，有些配置笔记本，是没有独立显卡，并且内部用料是减少耗电的（比如：主板大小，用电接口多少，主板构造等），电池容量大一些可以让电池续航时间长很多，代表机型：XPS 13系列，同理如果是高配置机型，因为高性能部件在使用时，会让耗电量增加，那续航时间也会较短，代表机型：Alienware外星人系列。
根据使用环境不同，续航时间也不一样哦。比如在高温环境下或者零下温度使用，那电池续航时间是非常短的，毕竟电池也是有使用温度限制的哟：
计算机设置，外接设备，运行软件的大小，后台程序运行的多少，都会让电池续航时间有所不同。比如：您的电源选项设置的是高性能，屏幕亮度、声音都是中量以上，运行了很多软件，比如：网络视频，制图软件等，后台有优化软件，防护软件，监测软件等，机器有外接鼠标，键盘，U盘设备，或加装了硬盘，内存，光驱等，根据以上各种因素情况，一个4芯电池使用时间大概在1-3小时左右。
单独使用电池玩客户端游戏，模拟器游戏，网络游戏等，那电池续航也基本在30分钟左右或者会更低哦，所以这个状态下判断方法为：玩游戏续航时间在30分钟左右，在使用Word，Excel办公软件时能维持1小时以上的那电池就是没有问题的哦，如果您还是担心是电池损坏，可以按照上方检测方法检测，看是否有电池报错的提示，如果没有，那您放心使用即可。
如果在没有运行大型软件，游戏，外接其他设备的情况下，出现了大规模掉电情况（比如：目前电量100% 使用五分钟后就掉到70%在5分钟掉到50%这就是大规模掉电）这就是电池损坏哦，您可以及时联系我们进行处理。
有些同学会问，我机器使用了1年多了，这电池续航时间怎么跟刚买的时候不一样呢？续航时间越来越短了，以前能用4个小时现在只能用3个小时？这个小戴跟您保证，这是正常现象呢，电池随着使用时间时长，电池损耗增加，电池使用时间会逐渐变短，就跟手机电池续航越来越短是同理呢。
小提示：
家用笔记本电池仅是用来应急使用，如果不是特殊情况，建议您还是连接充电器使用哦，这样才能发挥机器最大性能哦。
【现象五】：开机提示 Alert！The AC power 报错和Battery is low 提示
Alert！The AC power 此问题是适配器暂时不识别引起的，适配器没有接好就会出现此提示哦。您可以先按开机键关闭计算机，然后拔掉充电器，单独用电池开机后再接好充电器即可。
请一定要将适配器接紧插牢，且在接充电器时不要上下左右晃动，不然就会出现不识别的现象，下图就是未插紧状态，请一定注意：
当您看到下图提示时，这是因为电池电量过低，此时，您只需要接上充电器给电脑进行充电，再点击报错页面右下角的Continue选项即可进入系统即可哟O(∩_∩)O
