联想公司
随着中招的用户越来越多，联想官方也确认了此事，造成电脑死机蓝屏的罪魁祸首确实是Win 10 KB4566782补丁，具体原因是 KB4566782 和 Lenovo BIOS 中的错误会导致联想和ThinkPad系列笔记本电脑陷入蓝屏死机。
Windows 10系统
联想官方代表在一份对外声明中指出，此问题与联想电脑中BIOS“ Enhanced Windows Biometric Security”(BIOS设置的“安全性”->“虚拟化”菜单)有关。据联想官方称Windows尚未针对该BIOS设置实施该软件，因此它没有任何作用，用户通过禁用它来暂时解决该问题。此外联想加拿大还发布了一份支持文档，声称Windows 10的KB4566782(2020年8月更新)可能使联想ThinkPad用户遇到以下问题：
启动设备时出现蓝屏死机(BSOD)。
启动Lenovo Vantage应用程序时出现蓝屏死机(BSOD)。
启动系统后运行Windows Defender扫描时出现蓝屏死机(BSOD)。
在使用Windows Hello，intel管理引擎和IT相机出现问题。
蓝屏报错
开机蓝屏并提示“SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”问题，主要原因是Lenovo Vantage应用尝试使用Intel Management Engine与固件进行交互时，通常会发生此错误，但是此BIOS设置和Windows 10的August更新阻止了该过程。
Lenovo Vantage
如果用户想要修复“ SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys”错误，则请按照下列步骤操作：
1、引导进入BIOS设置。
2、选择到Security.。
3、点击“Virtualization”。
4、在“Security”->“Virtualization”菜单中关闭“Enhanced Windows Biometric Security”。
5、重启回到桌面即可
注意，联想加拿大官方称上述解决方法只能解决ThinkPad产品的问题。
尽管看起来这是Windows 10和联想设备之间的Bug问题，但是这也反映了目前Windows 10更新的一大问题，那就是微软和各大PC厂商的软硬件适配还不完美。