故障描述,两台戴尔R730服务器,iDRAC配置后,无法进入虚拟控制台。

这两台服务器,客户已经用了几年了,iDRAC功能从来没用过,真是白瞎了Enterprise版本,当初是花钱买的啊。

众所周知,iDRAC是戴尔服务器提供的具有远程管理和控制、系统安装和崩溃恢复等功能的图形化工具,简单来说,Express版本只能监测、查看硬件状态,而Enterprise拥有诸多远程管理和控制功能,可以说,只要连上iDRAC,相当于你就在服务器面前了,远程开机、关机、安装操作系统都不在话下。

故障现象:服务器需要重新部署,机房环境堪忧,我们打算在办公室远程配置,iDRAC登录后,只要点击启动虚拟控制台,页面就报错闪退。

处理步骤如下:

1、升级iDRAC

甭管怎么说,遇到问题先更新,毕竟好多年前的服务器了,先更新一下总是没错的,直奔戴尔官网,输入快速服务代码,下载iDRAC,是个bin文件,轻车熟路地上传,结果提示无法更新,文件格式不正确,什么玩意儿啊,又不是第一次更新iDRAC喽;

如何进入系统故障恢复控制台(戴尔电脑开启虚拟机方法)(1)

换个格式下载吧,竟然有EXE格式?在Windows操作系统下给iDRAC升级吗?

如何进入系统故障恢复控制台(戴尔电脑开启虚拟机方法)(2)

呵呵,想多了,只是个自解压文件,解压缩后,是个firming.d7文件,没见过,管它呢,上传吧。

如何进入系统故障恢复控制台(戴尔电脑开启虚拟机方法)(3)

上传完成后,点击更新

如何进入系统故障恢复控制台(戴尔电脑开启虚拟机方法)(4)

更新完成后,重启服务器,习惯地用Firefox浏览器登录iDRAC,点击启动虚拟控制台,虽然不成功,总算有点反应了——帮我下载了一个viewer.jnlp文件,却并没有打开控制台窗口。

好吧,那就老老实实用IE浏览器,结果还是报错,呃……原来我电脑上没JAVA,下载安装JAVA8,iDRAC的网址添加为可信任站点,安全级别拉到最底下。

如何进入系统故障恢复控制台(戴尔电脑开启虚拟机方法)(5)

看到这个画面有点小激动,点击“允许”,准备迎接控制台的画面,然而……画面一闪而过,等了个寂寞,白激动了,沮丧……

问了下戴尔的朋友,竟然回答我说,需要JAVA7才可以,好吧,我服了,卸载JAVA8,重新下载JAVA7,而且到oracle网站才能下载。

如何进入系统故障恢复控制台(戴尔电脑开启虚拟机方法)(6)

重新用IE浏览器登录iDRAC,点击“启动”虚拟控制台,又见熟悉的面孔

如何进入系统故障恢复控制台(戴尔电脑开启虚拟机方法)(7)

这回不激动了,点“允许”,弹出一个窗口,转圈加载中,小小的紧张……终于见到梦中的虚拟控制台画面了,就像在服务器面前操作它一样了,连接虚拟设备(ISO文件虚拟成光驱),然后重启服务器就能从ISO文件安装操作系统了。

如何进入系统故障恢复控制台(戴尔电脑开启虚拟机方法)(8)

万一服务器没有配置为断电后自动恢复开机,通过iDRAC也能很方便地开机,不要以为服务器关机状态下,iDRAC就停止服务了,事实上,只要电源线在供电,iDRAC一直是在线状态的,无论服务器是否被关机。