电脑蓝屏，黑屏，开不了机时我们日常生活中经常遇到的问题，也是经常困扰我们的难题，那么你知道电脑出现这些问题的时候，我们应该怎么来排查电脑的问题吗？今天就让我们一起来看看这些问题的原因吧！
电脑问题都分为硬件问题和软件问题！
大多数情况，如果电脑屏幕能亮，能看到Windows的闪屏界面，那么软件问题居多，在这之前硬件问题居多。通常说的开不了机是屏幕都不亮的，这会往硬件方面想；屏幕亮了但进不到桌面，就说进不了系统，这会往软件方面想，这样表述相对准确。
硬件
如果是一开始就黑屏，而且看上去主机是正常的，硬盘指示灯也正常闪动，那要检查一下显卡，甚至是显示器跟主机的信号线。怀疑到显卡问题我们自己能做的只有重新拔插一下显卡，除此之外能做的事情还包括重新拔插内存条，拔cmos电池放电！其实台式机很多电脑如果开机不正常会有蜂鸣报警的，不同主板，不通bios报警音不同表示不同的硬件故障，如果有准确的解析，就可以更准确的定位什么部件的问题。
有时候蓝屏问题也可能是硬件问题的，例如内存。蓝屏的问题也是很多种原因，电脑蓝屏死机问题有个大概的解决思路。而且有很多蓝屏的错误代码可以对照问题，甚至还可以分析蓝屏的dump文件。那些没错误代码，没dump文件的可能要怀疑硬件问题，有错误代码，有dump文件的往往是驱动，病毒，系统兼容性等等的原因。
软件
软件问题电脑最坏的情况是重装下系统。有些问题不重装也许可以解决呢，例如进不了系统，看看是不是引导损坏，如何修复引导？还有开机提示ntldr is missing的原因和解决方法，还有svchost.exe 应用程序错误 的原因和解决方法，还有一些电脑常见问题简易流程，也许能帮你解决问题。
都是软件硬件都可能导致的情况，但是通常我们先软后硬，通过体检、优化、清理、杀毒，重装系统等操作来排除软件问题，如果有明确的症状，我们可以借助工具来检测，例如用软件监控电脑硬件温度，检测磁盘坏道情况来确定硬件问题。
微软的系统有时候很坑，让你升级，然后升级的时候在那一直转啊转，你也不知道它在搞什么鬼，又不给你出来结果，搞不好就需要你重装系统来解决，所以需要关闭你系统的自动更新，不然可能会中招。遇到配置windows失败，还原更新，请勿关机！