1、右键“我的电脑”，选择”管理“。
2、在“计算机管理”中，依次展开“服务和应用程序”、“服务”，打开“Print Spooler”。
3、在弹出的窗口中，确保该服务已经被启动。如果没有启动，则将“启动类型”设置为“自动”，然后点击“启动”按钮。
4、然后按照打印机操作说明来安装打印机驱动程序即可。
惠普打印机无法正常工作的解决方法：
1、先关闭打印机电源，然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后再次发送打印任务，一般就能正常打印了。
2、开启打印机电源，确保打印机指示灯稳定常亮，将打印机的USB连接线连接到电脑。
3、电脑由于打印机脱机或打印电脑后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会导致打印队列堵塞无法正常打印，此时清除打印任务即可。
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