电脑在我们的生活中发挥了功不可没的作用,但是电脑在我们使用的过程中也会出现一些故障,比如蓝屏、黑屏、死机、乱码异常、不开机等等,这些故障有的是硬件问题引起,有的是软件问题引起,对于硬件引起的问题,要先排除是不是兼容性问题导致的,排除兼容性之后就是维修与更换了,对于软件问题引起的故障,我们采用的方法就是先修复,修复不好就是重装系统,相对而言,在我们的生活中还是以软件问题居多,今天我就碰到了一位客户过来修电脑,这位客户说是系统坏了,自己会装系统,结果出事了还想让我来背黑锅,这是怎么回事呢?请继续往下看!
客户的蓝屏电脑。
客户的电脑是台式机,故障是蓝屏,对于蓝屏故障当然有可能是系统的问题导致,客户跟我借装机U盘给电脑重装系统,当时我就没想太多,我就好心借给了客户,借给他U盘之后,我就做自己的事情了。过了半个多小时,客户经过自己的一番操作之后电脑开始找我麻烦了,他说:“老板,你的U盘有问题,系统不能装啊,里面绝对有病毒,把我硬盘里的东西都给删了,你赶紧看看是怎么回事,弄不好你还得要给我赔我资料损失费”。当时我一听就觉得好笑,你自己做系统与我有什么关系?就算是U盘有病毒,你的电脑已经是蓝屏了,怎么可能还会继续中病毒呢?我当时就走到了客户的电脑旁,对客户描述的问题进行了查看!
电脑客户借我U盘在给电脑装系统。
客户自己将C盘格式化了。
我仔细一看,客户已经把C盘全盘格式化了,当时我就问了客户丢了哪些资料?客户描述自己现在去找C盘里面的数据发现桌面上的文件不见了,自己找了好久都没有找到。听完客户说的这一番话,我就知道客户是一个小白了,就这技术还说自己会装系统,真不嫌丢人!经常看我文章的朋友应该都知道问题出在哪里了吧?客户这是自己把顺序搞反了,应该是先拷贝数据,再分区,客户搞成了先分区,再拷贝了,对于系统盘的数据是很难恢复的,这不是中了病毒,就是客户的错误操作导致的,当时我就把这些原因讲给了客户听,没想到客户竟然一口就是咬定了是我的U盘有病毒,除非我能给电脑成功的装上系统才相信我说的话!
系统装好了,小伙没话说了。
我当时也是不信这个邪,就想怼一怼这位客户,让他没有话说,我就接着给客户的电脑装上了系统,系统装好后,我还让客户自己试电脑着使用了一下,结果客户就哑口无言了,自己没有本事装系统,把重要文件删了,还诬陷是我的U盘有病毒,幸好我装上了系统,要是装不上系统,我就真的是跳进黄河洗不清了!不知道大家有没有遇到过这样不讲道理的客户?欢迎留言评论!
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