生活工作中，有木有遇到电脑无缘无故重启的问题，如果遇到过那么今天的文章告诉你怎么破！如果没有遇到，那就收藏这篇文章以备不时之需。
今天我们就来说说电脑自动重启这个事，故障描述：电脑用着用着就自动重启了，或者去了趟其他房间回来就重启了，更可恶的是做了半天的word文档都没有来得及保存。。。。总之就是无缘无故重启。
首先和客户沟通，了解更多的细节，比如之前做了什么操作，安装了什么软件，卸载了什么程序，碰到了什么等等。
问清楚之后，客户就一句话我什么都没有碰它，他就重启了。
哎 无语，我又不是怪你，我只是想找到原因，好对症下药。
比如说不小心安装了某款杀毒软件可能和之前的杀毒程序有冲突，争抢计算机资源造成重启等等。
没办法只能一步一步分析了。
一开始还是遇到了之前提到的登陆密码问题，之前文章已经介绍过了，没有看到的朋友，可以关注我，查看往期文章。
这里简单介绍下，还是利用我们的大白菜U盘启动盘，选择绕过windows登陆密码。即可如下图
进入系统后，通过控制面板中的添加和删除程序选项查看是否有冲突程序，没有发现异常。
运行msconfig命令，打开启动管理器，这里可以关闭某些程序的自启动。
观察后没有发现异常。
鉴于之前中了永恒之蓝勒索病毒的计算机会有蓝屏重启现象，首先要检查该机器是否中招
使用netstat -a命令查看445端口是否关闭，如下图，没有发现445端口，同时查看任务管理器进程，排除中勒索病毒可能。
一番折腾后，除了发现系统存在捆绑程序外，没有发现其他异常。
把目光转向硬件设备，首先通过DELL电脑自带硬件检测程序（Diagnostics）进行硬件检测，如下
进入检测画面，静静等待
数分钟后显示：no problem。没问题，说明硬件检测通过。
目光再次回到系统程序。
这次通过安装360进行自检。
自检发现大量问题，选择一键修复，
还没有修复完成，电脑就再次重启，中间有一闪而过的蓝屏信息，没有捕捉到相关代码，
开始再次怀疑是不是天气太热了，因为温度过高导致的，说不好，于是利用鲁大师进行温度压力测试
三分钟压力测试后。温度没有明显变化，排除高温引起的蓝屏重启。
打开机箱如下图，
发现两条内存是不同规格的，更加搞笑的是一个XP32位系统，居然装了8G内存，无语了，有钱任性呀。
这里科普一下，32位XP 操作系统最高能识别3G多的内存，插多了也没用。
果断去掉一条，
再次利用360进行漏洞修复，
虽然修复过程中依旧出现了关机重启现象，但是上面的思路是通用的，在遇到问题的时候都可以从这些方面着手考虑探究。
至此已经折腾了许久，小编早已失去了耐心，看客户也等的不耐烦了。经客户同意之后
马上备份客户桌面数据，收藏夹数据，我的文档数据，并记下IP地址，
U盘启动，直接用GHOST选择还原。不到10分钟，系统重装完成，安装杀毒软件，升级补丁文件等。
最后小编想说的是。
遇到复杂陌生问题，用了可能的方法后，依旧没什么头绪的时候，可能直接重装系统来的更实际。
之后我们会介绍系统还原和备份，这些简单但很实用的工具，喜欢的朋友记得关注小编。
文章中哪儿做的不佳之处也请大神多多指正。