企业微信与个人微信一样，历史文件是会过期的，过期的文件就无法正常地打开浏览，但是企业微信一般比微信保留文件的时间要长一些，管理员可以登录企业微信后台，在我的企业聊天管理页面中设置云端消息保存时长，所以文件最长可以保存九十天。
企业微信文件一旦过期都是不可找回的，所以为了避免重要文件过期，大家可以提前将聊天会话中的文件，右键一键保存到企业微信微盘，就可以永久保存查看了。
或者开通企业微信会话存档功能，可以在员工客户知情的情况下，实时保存员工的聊天记录，包括聊天内容中的文件信息也会被保存，并且会话存档保存时间是永久保存，这样就不用担心文件过期了。企业要想使用会话存档功能就可以借助企业微信服务--拓流SCRM的消息存档功能，免开发直接使用。
使用拓流消息存档，还可以享受众多存档衍生功能，例如自动打标签，提升员工对接效率；群聊质检，及时回复群消息、群活跃度排行，了解群员活跃度；违规提醒，规范员工服务言行。
除此之外，拓流还有渠道活码、区域扫码、无线拉群、标签建群、客户画像、客户阶段管理等企业微信高级运营功能，提升企业微信功能更贴合企业需求。