不得不承认，PR对格式的支持的确很差，这是我使用PR这么久以来最直观的感受。尤其是在网上下载的视频素材，很多时候不支持格式，也有很多人问我格式不支持怎么办。
如果你导入一段影片素材，出现这样的提示，不要怀疑，相信PR的说法，这就是格式不支持的原因。
解决办法就是转格式，不要问我用什么转换格式，直接百度格式转换，一大堆免费转格式的小软件。
导入一段影片素材，按空格键播放有画面没声音，这个时候可就不一定是你格式的问题。
很多人把素材导入PR播放出现问题全都归咎于格式不支持的原因上，这是一大误解。
造成这种问题，原因是你的电脑显卡太渣了，导入的影片素材进入PR需要一段时间加载。
这个时候你注意PR界面右下角，会有蓝色的加载条，这个时候你播放视频没声音是因为还没有加载出来。
导入的如果是电影素材，一般时长都在一到两小时，又是1080P的，对于PR解码来说是非常吃力的，而你的电脑配置正好足够渣，别急，这个时候你可以吹吹电风扇，啃个西瓜等加载完了，你再播放就有声音啦。
如果你已经排查以上两种情况，播放视频仍旧没有声音，还有一种原因就是你的PR音频输出的原因。
打开PR首选项找到音频硬件点击进去。
在音频硬件里设置下你的输出端口，如果你戴着耳机听，可以把输出改为你的耳机端口，如果你压根分不清哪个是哪个，大可以挨个切换试一下就知道啦。
但有的时候也会出现这种情况，就是在音频硬件里设置好声音输出，但播放还是没声音，你要检查下你的扬声器是否禁用了。
在电脑右下角找到喇叭状，右键打开声音（以win10为例）。
在播放页面，你可以选择扬声器右键测试声音输出，不同的扬声器是对应不同的播放设备，比如你的耳机或外置喇叭，开启或禁用它们。
以上总结了这几个导致有画面没声音的因素，再来补充下为什么有时候连MP4和MOV这么主流的视频格式也会导不进PR里。
MOV视频导入不进PR，是因为你的电脑没有相应的编解码器，建议大家百度下载QuickTime播放器，然后再导入试试。
很多人不理解，为啥MP4这么常规主流的视频格式导入PR都会提示导入失败，并不是PR不支持MP4格式，而是你这个MP4视频格式的编码不受PR支持。
什么是编码？不必深究，编码就是视频压缩的算法，视频文件以一种什么样的方式进行压缩，也就有了不同的编码。
比如说h264、h265、mpeg等编码，我们不是搞计算机图形学的，没必要深究每一种编码是什么原理，怎么压缩的，没必要钻这种牛角尖。
所以，你导入MP4发现导入失败，不妨再用格式转换软件将视频转换下，仍然是MP4格式，编码可以选择常规的H264,然后PR就可以支持导入视频啦。