iPhone（ipad）设备密码锁死是家常便饭，当锁死我们别着急，别怕了。只要连接iTunes轻松解决，但是我们国内的用户连接iTunes会出现一些问题，比如“无法联系iPhone软件更新服务器”以为是手机或者平板的问题，就放弃了，其实是软件网络设置问题，请看下面的案例。
使用iPhone（ipad）的用户，在用iTunes的时候经常出现“无法联系iPhone软件更新服务器"。
常见出现在：尝试在最高版本中更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod 时，您可能会看到以下警告信息：
iPhone：“iTunes 未能联系 iPhone 软件更新服务器，因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。”
iPad：“iTunes 未能联系 iPad 软件更新服务器，因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。” iPod：“iTunes 未能连接到 iPod 软件更新服务器，因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。”
方案一：修改网络连接DNS 1
点击“开始”菜单，选择控制面板，进入控制面板。在控制面板中，选择“网络和共享中心”，如下图
2进入“网络和共享中心”后，点击“本地链接”，如下图
3在弹出“本地链接”窗口中，选择“属性”，如下图
4在弹出“属性”窗口中，选择“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，然后再点击“属性”，如下图
5。在弹出“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”属性窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后在“首选DNS服务器”中，填入8.8.8.8，如下图
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最后，一路按确定，退出。即可解决了itunes提示“无法联系iphone软件更新服务器”的问题。
END方案二：修改HOSTS文件
依次打开，系统盘的Windows\System32\drivers\etc目录
双击HOSTS文件，选择用记事本打开，如下图
3如下图，在HOSTS文件的在最下面加上74.208.10.249 gs.apple.com
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保存并关闭HOSTS文件，
即可解决了itunes提示“无法联系iphone软件更新服务器”的问题。