微软最近推送了两个Win10更新,分别是2021年7月的KB5004296以及8月的KB5005033。这两个更新导致了新的问题——如果用户使用“Alt+Tab”快捷键切换多任务,可能会出现黑屏闪退的情况。

更新win10过程黑屏怎么办(win10正版系统更新时黑屏解决办法)(1)

微软推送的这两个补丁,其中KB5004296是可选的,但KB5005033是强制安装的,这是一个旨在修复现存游戏问题的安全补丁。但不幸的是,KB5005033引发了Bug,很多朋友都习惯使用“Alt+Tab”来切换多任务,但这时候系统就会闪退回到桌面,用户无法使用Tab键滚动选择多任务。

实际上,用户在7月安装KB5004296补丁的时候,也报道过类似的问题。用户在反馈中心称,这个Bug破坏了切换多任务的体验,例如用“Alt+Tab”快捷键切换全屏模式运行的游戏的时候,会出现黑屏,而且无法返回到游戏当中。此外,使用Steam启动游戏后利用使用“Alt+Tab”切换窗口,那么全屏游戏就会最小化到任务栏,如果试图点击任务栏中的游戏进入全屏模式,Win10就会立刻激发“Alt+Tab”,游戏又会立即最小化,闪退回到桌面。

那么要如何解决这个Bug?有用户发现,禁用了“资讯和兴趣”控件后,这个问题可以得以解决,具体步骤如下。

·在Win10任务栏中点击右键

·找到“资讯和兴趣”;

·选择“关闭”

更新win10过程黑屏怎么办(win10正版系统更新时黑屏解决办法)(2)

之后,“资讯和兴趣”控件会从任务栏中消失,而“Alt+Tab”组合键又可以正常工作了。

另外,用户也可以通过卸载累积更新,来解决这个问题,具体步骤如下。

·在设置中找到Windows Update

·查看更新历史,找到你想要卸载的KB补丁,点击它

·跳转到控制面板后,卸载对应的补丁即可。

卸载更新补丁后,需要手动暂停接收Windows Update的推送,待到微软修复问题的补丁推出后,再开启Windows Update。